7:45 تا 17 با شناوری
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -ناهار -پزشک سازمانی -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
دارو
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1388
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - پیشرفته
Microsoft Excel - پیشرفته
Microsoft Powerpoint - متوسط
Microsoft Visio - متوسط
Microsoft Outlook - مقدماتی
شرح شغل و وظایف
شرح وظایف:
- پاسخگویی به تماس های ورودی بیماران و مشتریان
- ثبت اطلاعات تماس ها در سیستم CRM
- ارائه راهنمایی اولیه مطابق اسکریپت آموزشی شرکت
- پیگیری تماس ها و ارجاع موارد تخصصی به واحد مربوطه (شکایات، سوالات و درخواست ها و ...)
- حضور در ماموریت های کاری و رویدادهای علمی شرکت در صورت نیاز
شایستگی های مورد نیاز:
- فن بیان مناسب و روابط عمومی خوب
- آشنایی با کامپیوتر و Office در حد پیشرفته
- مسئولیت پذیری و نظم کاری
- ترجیحا دارای سابقه مرتبط در خدمات مشتریان
شرایط احراز شغل
سن
25 - 35 سال
جنسیت
فقط خانم
تحصیلات
زبان
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت دارویی واریان فارمد
مقایسه من با سایر متقاضیان