Product Manager

ما یک آژانس مارکتینگ دانش‌بنیان با رویکرد طراحی و توسعه محصولات نرم‌افزاری در حوزه Marketing Solutions هستیم. تمرکز ما فقط ارائه خدمات مارکتینگ نیست؛ ما محصولاتی می‌سازیم که به کسب‌وکارها کمک می‌کنند بازاریابی، معرفی محصول، تعامل با مخاطب و تحلیل عملکرد خود را هوشمندانه‌تر و اثربخش‌تر انجام دهند.
در تیم خود به دنبال یک مدیر محصول هستیم که شناخت عمیقی از محصول نرم‌افزاری داشته باشد، بتواند رفتار کاربران را تحلیل کند، با مشتریان و تجربه‌کنندگان نرم‌افزار مصاحبه کند، نقاط قوت و ضعف محصول را تشخیص دهد و با تمرکز جدی بر Product Performance، مسیر بهبود و توسعه محصول را مدیریت کند.
مسئولیت‌ها

• مدیریت و بهبود مستمر محصولات نرم‌افزاری شرکت با تمرکز بر عملکرد، تجربه کاربر و ارزش محصول
• تحلیل رفتار کاربران با استفاده از داده‌ها، لاگ‌ها، داشبوردها و ابزارهای مانیتورینگ
• مصاحبه با مشتریان، کاربران و تجربه‌کنندگان نرم‌افزار برای شناسایی نیازها، مشکلات و فرصت‌های بهبود
• بررسی نقاط قوت، ضعف و گلوگاه‌های محصول و تبدیل آن‌ها به راهکارهای اجرایی
• تعریف نیازمندی‌های محصول، user story، acceptance criteria و اولویت‌بندی backlog
• همکاری نزدیک با تیم فنی، طراحی، QA و مارکتینگ برای توسعه و به‌روزرسانی محصول
• هماهنگی مستمر با Growth Marketing Manager برای بررسی نیازهای بازار، بازخورد کمپین‌ها و پیام‌های محصول
• پایش شاخص‌های کلیدی محصول و ارائه پیشنهاد برای بهبود activation، engagement، retention و conversion
• پیگیری اجرای تسک‌های محصول از مرحله تعریف تا انتشار و ارزیابی نتیجه
• مستندسازی تصمیم‌ها، نیازمندی‌ها، تحلیل‌ها و خروجی‌های مرتبط با محصول 

الزامات

• تجربه کاری مرتبط در مدیریت محصول نرم‌افزاری، پلتفرم دیجیتال یا SaaS
• شناخت کامل از چرخه توسعه محصول نرم‌افزاری و همکاری با تیم‌های فنی
• تسلط به تحلیل تجربه کاربری و شناسایی نقاط اصطکاک در مسیر کاربر
• توانایی قوی در مصاحبه با مشتری، تحلیل بازخورد و استخراج insight قابل اجرا
• آشنایی عملی با ابزارهای مانیتورینگ، آنالیتیکس، لاگ‌خوانی و تحلیل رفتار کاربران
• توانایی تحلیل داده‌های محصول و تبدیل آن‌ها به تصمیم‌های بهبود محصول
• تجربه در تعریف roadmap، backlog، user story و اولویت‌بندی نیازمندی‌ها
• توانایی مدیریت پروژه، پیگیری تسک‌ها و هماهنگی بین تیم‌های مختلف
• ذهنیت داده‌محور، مسئله‌محور، دقیق و نتیجه‌گرا
• توانایی ارتباط موثر با تیم فنی، طراحی، مارکتینگ و ذی‌نفعان کسب‌وکار 

مزیت محسوب می‌شود

• تجربه کار با ابزارهایی مثل Jira، Trello، ClickUp، Notion یا ابزارهای مشابه
• تجربه کار با ابزارهای تحلیل و مانیتورینگ مثل Google Analytics، Microsoft Clarity، Hotjar، Kibana، Grafana، Sentry یا ابزارهای مشابه
• تجربه در محصولات SaaS، B2B یا Marketing Technology
• آشنایی با مفاهیم Growth، Funnel Analysis، Cohort Analysis، Retention و Product Analytics
• آشنایی با UX Research، Usability Testing و Customer Journey Mapping
• توانایی تحلیل رقبا و بررسی محصول از منظر بازار و کاربر 

ویژگی فرد مناسب
ما به دنبال فردی هستیم که محصول را فقط از زاویه فیچر نبیند؛ بلکه بتواند بفهمد کاربر چطور با محصول تعامل می‌کند، کجا دچار ابهام می‌شود، چه چیزی باعث استفاده بیشتر یا ریزش او می‌شود و چطور می‌توان تجربه و عملکرد محصول را بهتر کرد.
فرد مناسب این نقش باید بتواند بین داده، کاربر، تیم فنی و نیاز بازار ارتباط برقرار کند و با پیگیری مستمر، ایده‌ها و تحلیل‌ها را به تغییرات واقعی در محصول تبدیل کند.

درباره فضای کاری ما
ما در محیطی کار می‌کنیم که محصول، داده، تجربه کاربر، مارکتینگ و تکنولوژی کنار هم معنا پیدا می‌کنند. اینجا Product Manager نقش کلیدی در رشد و بلوغ محصول دارد؛ چون تصمیم‌ها فقط بر اساس حدس گرفته نمی‌شوند، بلکه با مشاهده رفتار واقعی کاربران، تحلیل داده، گفت‌وگو با مشتری و تست مداوم شکل می‌گیرند.
اگر به ساخت محصول نرم‌افزاری علاقه‌مندید، از تحلیل رفتار کاربر و حل مسئله انرژی می‌گیرید، و دوست دارید در تیمی خلاق، رو به جلو و نتیجه‌گرا روی بهبود واقعی محصول اثر بگذارید، این موقعیت می‌تواند برای شما مناسب باشد.