کارشناس فروش (قطعات خودرو)

مهارت‌های تخصصی:
آشنایی با فرآیند فروش در حوزه صنعتی، قطعات خودرو یا بازار لوازم یدکی
تجربه در فروش قطعات خودرو، تجهیزات صنعتی، کالای فنی یا محصولات مشابه
توانایی شناسایی نیاز مشتری و ارائه محصول متناسب با درخواست او
آشنایی با انواع مشتریان شامل فروشگاه‌ها، عمده‌فروشان، تعمیرگاه‌ها، نمایندگی‌ها و مصرف‌کنندگان صنعتی
توانایی مذاکره، پیگیری و نهایی‌سازی فروش
آشنایی با اصول قیمت‌دهی، صدور پیش‌فاکتور و پیگیری سفارشات
توانایی پیگیری وصول مطالبات با هماهنگی واحد مالی
آشنایی با فرآیند ثبت سفارش، کنترل موجودی و هماهنگی با انبار
توانایی کار با سیستم‌های فروش، CRM یا نرم‌افزارهای اداری
تسلط نسبی به Excel برای ثبت اطلاعات مشتریان، گزارش فروش و پیگیری سفارشات
توانایی تهیه گزارش روزانه و هفتگی از تماس‌ها، مذاکرات و فروش انجام‌شده
شناخت بازار قطعات خودرو، برندها، رقبا و نیازهای مشتریان مزیت محسوب می‌شود
داشتن ارتباطات قبلی با مشتریان حوزه قطعات خودرو یا صنعتی مزیت مهم محسوب می‌شود

شرح وظایف:
شناسایی، جذب و پیگیری مشتریان جدید
ارتباط مستمر با مشتریان فعلی و حفظ ارتباط تجاری با آن‌ها
معرفی محصولات شرکت و ارائه توضیحات فنی و فروش به مشتریان
دریافت نیاز مشتری و ارائه پیشنهاد مناسب
ثبت سفارش مشتریان در سیستم فروش
صدور یا پیگیری پیش‌فاکتور و هماهنگی برای تایید سفارش
پیگیری وضعیت موجودی کالا با واحد انبار
هماهنگی با واحد مالی جهت شرایط پرداخت، تسویه و وصول مطالبات
پیگیری ارسال سفارش تا تحویل به مشتری
ثبت اطلاعات مشتریان و مذاکرات در CRM یا فایل‌های فروش
تهیه گزارش روزانه، هفتگی و ماهانه فروش
بررسی وضعیت بازار، رقبا، قیمت‌ها و نیازهای مشتریان
پیگیری مشتریان غیرفعال و تلاش برای فعال‌سازی مجدد آن‌ها
همکاری با سرپرست فروش برای تحقق اهداف فروش ماهانه