زرین رویا
زرین رویا

کارشناس هلپ دسک (Help Desk Specialist)

تهران، آرژانتین
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:00 الی 16:50 (همراه با یک ساعت شناوری)
-
-
1001 تا 5000 نفر
کالاهای مصرفی و تند گردش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1368
مای‌بیبی، مای‌لیدی، ایزی‌لایف، کوکومی، گودمود و کلین آپ
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - پیشرفته

شرح شغل و وظایف

ماموریت شما در شرکت زرین رویا انجام امور مربوط به پاسخگویی به نیازهای کاربران در زمینه مشکلات فناوری اطلاعات و تهیه راهکارهای مناسب جهت بهبود خدمات و رضایتمندی کاربران سازمان است.
وظایف و مسئولیت ها:

  • نصب و راه‌اندازی سیستم‌های کامپیوتری.

  • ثبت و پیگیری درخواست‌های خرید واحد فناوری اطلاعات.

  • تست و تعمیر تجهیزات سخت‌افزاری معیوب.

  • نصب و راه‌اندازی نرم‌افزارهای موردنیاز همکاران.

  • نگهداری و نظارت بر تجهیزات دفتری اعم از دوربین‌ها، پرینترها، اسکنرها و سایر.

  • آموزش نرم‌افزارها، سیستم‌ها و روش‌ها به کاربران.

  • مستندسازی کلیه امور محوله و مدیریت دانش.

شایستگی ها و شرایط احراز:

  • حداقل 3 سال سابقه کاری
  • مسلط به پشتیبانی کاربران
  • آشنا به نرم‌افزارهای Manage Engine EndPoint Central
  • آشنا به سامانه‌های تیکتینگ
  • مسلط به اکسل
  • ارتباطات سازنده
  • نتیجه‌گرایی

شرایط احراز شغل

سن
22 - 33 سال
جنسیت
ترجیحاً آقا
نرم افزارها
Microsoft Excel| پیشرفته

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای زرین رویا

insight applicant

مقایسه من با 330 متقاضی دیگر