در آکادمی آموزش کسب‌وکار عاطفه سالمی، ما به صاحبان کسب‌وکارهای آنلاین کمک می‌کنیم مسیر رشد و فروش خود را شفاف، سیستماتیک و سودآور طی کنند. برای توسعه تیم فروش، به دنبال یک کارشناس فروش تلفنی خوش‌بیان، پیگیر و کاملاً نتیجه‌محور هستیم که بتواند با تماس تلفنی با لیدهای ورودی مجموعه، فرآیند معرفی، متقاعدسازی و فروش دوره‌های آموزشی و خدمات تخصصی را به‌صورت حرفه‌ای انجام دهد. در این موقعیت شغلی، تمام سرنخ‌های فروش (نام و شماره تماس مشتریان) توسط مجموعه در اختیار شما قرار می‌گیرد و تمرکز اصلی شما فقط روی تماس تلفنی، بستن فروش و افزایش نرخ تبدیل خواهد بود.

شرح وظایف:

برقراری تماس تلفنی با لیدهای معرفی‌شده توسط مجموعه
معرفی حرفه‌ای دوره‌های آموزشی و خدمات (کوچینگ سه‌ماهه و مدیریت کامل کسب‌وکار آنلاین)
پاسخگویی دقیق به سوالات و نیازهای مشتریان
استفاده از اسکریپت‌های فروش برای متقاعدسازی و نهایی‌کردن خرید
مشارکت در تدوین، اصلاح و تست اسکریپت‌های فروش
پیگیری تماس‌های ناموفق در زمان‌های مناسب
ثبت کامل گزارش تماس‌ها و وضعیت مشتری در CRM
همکاری با تیم فروش برای بهبود نرخ تبدیل
پاسخگویی تلفنی به کاربران و پیگیری درخواست‌ها

شرایط موردنیاز:
سابقه کار در فروش تلفنی یا کال‌سنتر (الزامی)
تجربه کار با CRM
فن بیان قوی و صدای مناسب برای تماس تلفنی
مهارت بالا در متقاعدسازی و مدیریت مکالمه
روابط عمومی قوی، پیگیری بالا و مسئولیت‌پذیری
توانایی شناخت نیاز مشتری و ارائه مشاوره فروش
دقت بالا در پیگیری مشتریان و بستن فروش
سابقه یا استعداد در پاسخ‌گویی آنلاین و تایپ سریع
امکان کار به‌صورت نیمه‌دورکار

حجم کار و انتظارات:
روزانه 30 تا 50 تماس تلفنی خروجی
حداقل 6 ساعت فعالیت مفید در روز
مدیریت منظم تماس‌ها و ثبت کامل اطلاعات در CRM

نوع همکاری:
هیبرید (3 روز حضوری / 3 روز دورکار)
تمام‌وقت
همکاری بلندمدت
دوره آزمایشی 1 هفته (در صورت رضایت دوطرف، قرارداد بلندمدت منعقد می‌شود)

حقوق و مزایا:
حقوق ثابت ماهانه: 15,000,000 تومان
پورسانت پلکانی بدون سقف: 2٪ تا 4٪ از فروش
منبع اصلی درآمد، پورسانت فروش خواهد بود
قیمت دوره‌های آموزشی: 5 تا 10 میلیون تومان
قیمت خدمات مجموعه: 230 تا 580 میلیون تومان
امکان افزایش نامحدود درآمد بر اساس عملکرد فروش