صنایع غذایی سیدمهدی
صنایع غذایی سیدمهدی

کارشناس کال سنتر - خانم

تهران، حکیمیه
تمام وقت
از ساعت 7 الی 15:30
-
ناهار -صبحانه
51 تا 200 نفر
کترینگ / رستوران / واحدهای غذایی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
سید مهدی
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

ارائه گزارش‌های منظم و جامع به مدیر تیم.
برقراری و حفظ ارتباط مستقیم با مشتریان جهت حل مسائل و تضمین تجربه مثبت آن‌ها.
مدیریت تماس‌های ورودی از مشتریان و شرکای تجاری، پاسخگویی به سوالات، ارائه اطلاعات لازم و راهنمایی برای استفاده بهینه از خدمات.
بررسی دقیق و رفع مشکلات احتمالی سفارش‌های مشتریان.
ارائه پشتیبانی حرفه‌ای به مشتریان و پیگیری درخواست‌های آن‌ها تا رسیدن به رضایت کامل.
توانایی قوی در جستجو و تحقیق اینترنتی.
مهارت‌های شنیداری عالی، قدرت حل مسئله و درک عمیق نیازهای مشتریان.
تسلط بر ابزارهای کاری رایج مانند Excel و Word.
دقت و تمرکز بالا در پیگیری درخواست‌های متعدد و همزمان مشتریان.
انعطاف‌پذیری، انگیزه بالا برای یادگیری و بهبود مستمر.
تسلط کامل بر کار با کامپیوتر و اینترنت.
آشنایی متوسط یا بالاتر با زبان انگلیسی.
روابط عمومی قوی و مهارت‌های برجسته در مذاکره (گفتاری و نوشتاری).
آشنایی با اصول ارتباط موثر با مشتری.

شرایط احراز شغل

سن
25 - 40 سال
جنسیت
فقط خانم
زبان
انگلیسی| بالاتر از متوسط ۷۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای صنایع غذایی سیدمهدی

insight applicant

مقایسه من با 137 متقاضی دیگر