کارشناس فروش - خانم

مسئولیت‌های اصلی
1. جذب و توسعه مشتری
شناسایی مشتریان بالقوه
برقراری تماس و پیگیری سرنخ‌ها
معرفی محصولات و خدمات شرکت
برنامه‌ریزی و اجرای جلسات پرزنت حضوری یا آنلاین
توسعه بازارهای جدید B2B
2. مدیریت فرآیند فروش
نیازسنجی مشتری
تهیه و ارسال پیش‌فاکتور
مذاکره و پیگیری
ثبت اطلاعات مشتری در CRM
پیگیری سفارش تا نهایی‌شدن فروش
3. هماهنگی داخلی
هماهنگی با واحد فنی، تولید، بازرگانی و مالی
پیگیری وضعیت موجودی، زمان تحویل و شرایط اجرا
انتقال نیاز مشتری به تیم‌های مرتبط
4. تسویه و تحویل
پیگیری وصول مطالبات و تسویه
هماهنگی تحویل کالا یا خدمات
اطمینان از رضایت مشتری پس از تحویل
5. توسعه مشتری
پیگیری مشتریان قبلی
پیشنهاد فروش‌های جدید
سنجش رضایت و تحلیل بازخورد