مشاور اجرایی فرآیندها

شرایط احراز:
تسلط بر اصول استاندارد ISO 9001 رویکرد فرآیندی
آشنایی با مفاهیم Lean و Six Sigma برای حذف اتلاف و خطا
تسلط بر نمادگذاری BPMN 2.0
توانایی شناخت الگوهای موفق در صنعت ما و تطبیق آن‌ها با سازمان
آگاهی از تفاوت فرآیندهای «کنترلی» و «چابک» و تشخیص محل مناسب برای هرکدام
توانایی Benchmarking (مقایسه) عملکرد فعلی با رقبا یا استانداردهای جهانی
مهارت بالا در تحلیل ریشه‌ای مشکلات (Root Cause Analysis)
توانایی شناسایی فرآیندهای «غیرضروری»، «پیچیده» و «کند» و حذف یا اصلاح آن‌ها
تجربه در مهندسی مجدد فرآیندها (Re-engineering)
توانایی تدوین دستورالعمل‌های کاربردی (نه فقط تئوریک)
تجربه در پیاده‌سازی تغییرات فرآیندی و مدیریت مقاومت‌های سازمانی
توانایی آموزش تیم‌ها برای اجرای صحیح فرآیندهای اصلاح شده
ذهنیت اصلاح‌گر: دیدن فرصت برای بهبود در هر چالش
واقع‌بین و عمل‌گرا: ترجیح دادن راه‌حل‌های اجرایی و ساده بر پیچیدگی‌های تئوریک
ارتباطی قوی: توانایی توضیح مفاهیم پیچیده فرآیندی برای مدیران و کارکنان
شرح وظایف:
شناسایی و مستندسازی فرآیندهای سازمانی در بخش‌های مختلف و مهندسی مجدد فرآیندها
پیاده‌سازی تغییرات فرآیندی و مدیریت مقاومت‌های سازمانی
تحلیل ریشه‌ای مشکلات و تدوین دستورالعمل‌های کاربردی
انجام مصاحبه با ذی‌نفعان برای جمع‌آوری اطلاعات و گلوگاه‌های کاری و ایجاد بهبود فرآیندی
تهیه نقشه فرآیندها و طراحی مدل‌های بهبود (As-Is / To-Be)
پیگیری اجرای اقدامات بهبود و ارزیابی اثربخشی آن‌ها
تدوین و پایش شاخص‌های ارزیابی فرآیندها وبین تیمی
جمع‌آوری و ارایه نتایج ارزیابی‌ها به صورت دوره ای
مشارکت جهت پیاده سازی فرآیند در ابزار سازمانی