کارشناس پشتیبانی IT

شرح وظایف: - نصب، راه‌اندازی و پشتیبانی کامپیوترها و تجهیزات IT - عیب‌یابی و رفع مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری - نصب و تنظیم پرینترها و تجهیزات جانبی - پشتیبانی از شبکه داخلی، اینترنت و Wi-Fi - نصب و به‌روزرسانی سیستم‌عامل و نرم‌افزارهای مورد استفاده - مدیریت دسترسی کاربران و انجام بکاپ‌های دوره‌ای - رفع مشکلات فنی در شعب و همکاری با تامین‌کنندگان خدمات IT در صورت نیاز - ثبت و گزارش مشکلات و اقدامات انجام‌شده
شرایط احراز: - حداقل 1 سال تجربه در حوزه پشتیبانی IT - آشنایی با نصب و پشتیبانی سیستم‌عامل Windows - آشنایی با مفاهیم شبکه و عیب‌یابی اینترنت و شبکه داخلی - آشنایی با نصب و راه‌اندازی پرینترهای تحت شبکه - آشنایی با سخت‌افزار کامپیوتر و عیب‌یابی قطعات - مسئولیت‌پذیر، منظم و دارای توانایی حل مسئله - توانایی حضور میدانی در شعب در صورت نیاز مزیت محسوب می‌شود: - تجربه کار با سیستم‌های POS یا نرم‌افزارهای رستورانی - آشنایی مقدماتی با Windows Server یا تجهیزات شبکه - تجربه پشتیبانی IT در محیط‌های عملیاتی (رستوران، فروشگاه یا مجموعه‌های چند شعبه‌ای)