شنبه الی چهارشنبه 8 الی 17
-
پاداش -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -بن خرید -کتابخانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
مد و کالاهای لوکس
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
شرح شغل و وظایف
در حال حاضر، ما به دنبال یک کارشناس CRM هستیم که بتواند به طور موثر با مشتریان ارتباط برقرار کند و مسائل را حل کند و مدیریت شکایات را انجام دهد. چابکی و دقت در انجام امور بسیار اهمیت دارد. تجربه کاری در امور مشتریان و یادگیری سریع
مسئولیتها:
- ارائه خدمات مشتریان با کیفیت و حرفهای
- پاسخگویی دقیق و با دقت به نیازها و پرسشهای مشتریان
- مدیریت مسائل مشتریان و ارائه راه حلهای مناسب
- ثبت و پیگیری تعاملات مشتریان در سیستمهای مدیریت مشتری
- راهنمایی مشتریان در مسیر صحیح دریافت خدمات
- انتقال موارد خاص به واحد های مرتبط
- ارائه راهنمایی و مشاوره به مشتریان در مورد محصولات و خدمات، گارانتی و شرایط خرید
مهارتهای مورد نیاز:
- مهارتهای ارتباطی خوب از طریق تلفن، چت آنلاین و ایمیل
- توانایی حل مسئله قوی و تجزیه و تحلیل
- توانایی کار در محیط پویا و با سرعت بالا
- ارتباط و هوش بین فردی شاخص
- توانایی کار در تیم و همکاری با اعضای مختلف تیم
- مهارت متوسط ICDL
همکاری بصورت حضوری
محل کار: صادقیه
شرایط احراز شغل
سن
25 - 35 سال
جنسیت
فقط آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای دیوید جونز
این آگهی بسته شده است 
مقایسه من با سایر متقاضیان