شرکت دلونگی و میگل
شرکت دلونگی و میگل

مسئول امور نمایندگان خدمات پس از فروش

تهران، نارمک
تمام وقت
شنبه تا پنج شنبه 9:00 الی 18:00
ماموریت به شهرستان های مختلف
بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1385
میگل
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف
  • بررسی اولیه و عیب‌یابی دستگاه‌های معیوب
  • ثبت و پیگیری درخواست‌های خدمات در سیستم
  • پاسخ‌گویی تلفنی و حضوری به مشتریان
  • هماهنگی با تکنسین‌ها و نمایندگان خدمات پس از فروش
  • پیگیری روند تعمیرات و اطلاع‌رسانی به مشتریان
  • ثبت اطلاعات گارانتی، شماره سریال و سوابق خدمات
  • کنترل ورود و خروج دستگاه‌ها و صدور رسید
  • تهیه گزارش‌های روزانه از وضعیت خدمات و تعمیرات
  • پشتیبانی و هماهنگی امور نمایندگان شهرستان
  • تامین و پیگیری قطعات موردنیاز تعمیرات
  • بازدید و سرکشی دوره‌ای از نمایندگان در شهرستان‌ها
  • همکاری با واحد فنی و کنترل کیفیت جهت بهبود خدمات
  • رعایت اصول مشتری‌مداری و حفظ نظم و آراستگی محیط کار
شرایط احراز
  • آشنایی با لوازم خانگی و فرآیند تعمیرات
  • توانایی عیب‌یابی اولیه دستگاه‌ها
  • مهارت ارتباطی و فن بیان مناسب
  • توانایی پیگیری و مدیریت امور همزمان
  • آشنایی با کامپیوتر و نرم‌افزار سروشان
  • مسئولیت‌پذیری، دقت و پیگیری بالا
  • آمادگی انجام ماموریت‌های کاری

شرایط احراز شغل

سن
18 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Outlook| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت دلونگی و میگل

insight applicant

مقایسه با سایر متقاضیان