شنبه تا سه شنبه: از ساعت 8 تا 17، چهارشنبه: از ساعت 8 تا 16، پنج شنبه ها: تعطیل.
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1381
رسپینا
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهشرح شغل و وظایف
ما به دنبال فردی هستیم که در پیگیری قراردادها و درخواست های مشتریان دقیق، منظم و مسئولانه عمل کند و بتواند با ارتباط موثر، تجربه ای قابل اعتماد و حرفه ای برای مشتریان ایجاد نماید.
شرح مسئولیتها:
- ثبت و به روز رسانی اطلاعات مشتریان در سیستم CRM.
- پیگیری وضعیت تمدید قراردادها تا نهایی شدن فرآیند.
- پاسخگویی به تماس ها و درخواست های مشتریان.
- ایجاد ارتباط موثر و حرفه ای با مشتریان.
- پیگیری امور اداری و مستندات مرتبط با قراردادها و تغییرات سرویس های مشتریان.
- هماهنگی با واحدهای داخلی برای پیگیری درخواست های مشتریان.
- کمک به تجربه ای منظم، قابل اعتماد و حرفه ای برای مشتریان.
شایستگی ها و مهارت های مورد انتظار:
- دقت، نظم و مسئولیت پذیری در پیگیری امور.
- توانایی پیگیری مستمر تا حصول نتیجه.
- مهارت ارتباطی مناسب و رفتار حرفه ای با مشتریان.
- آشنایی با اصول پاسخگویی، مکاتبه و مذاکره با مشتری.
- روحیه کار تیمی و هماهنگی موثر با سایر واحدها.
آشنایی با CRM مزیت محسوب می شود.
در کنار تیمی همراه، در فضایی پویا و یادگیرنده، مسیر رشد و آینده شغلی تان را با ما بسازید.
شرایط احراز شغل
سن
21 - 35 سال
جنسیت
فقط خانم
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای داده پردازی رسپینا
مقایسه من با سایر متقاضیان