دکتردکتر
دکتردکتر

کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

تهران، مطهری
تمام وقت
شیفتی و چرخشی
-
بیمه درمان تکمیلی -پزشک سازمانی -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
خدمات درمانی و سلامتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1396
دکتردکتر
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

مسئولیت ها:
  • برقراری تماس خروجی با کاربران برای اطمینان از دریافت محصول
  • پیگیری وضعیت سفارش و اطمینان از رضایت مشتری
  • ارائه آموزش‌های لازم درباره نحوه استفاده محصول
  • پاسخ‌گویی به سوالات و رفع ابهامات کاربران
  • پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی
  • مدیریت و پاسخ‌گویی به چت و پیام‌های پشتیبانی
  • ثبت و پیگیری درخواست‌ها تا حصول نتیجه
شرایط احراز:
شیفت ها به صورت چرخشی می باشند
(شیفت صبح حضوری: 8 الی 16 - شیفت شب دورکاری: 16 الی 23)
  • توانایی برقراری ارتباط موثر و محترمانه
  • صبر، دقت و مسئولیت‌پذیری بالا
  • آشنایی با اصول ارتباط با مشتری
  • توانایی کار در شیفت چرخشی روز و شب
  • روحیه کار تیمی و پیگیری مستمر

شرایط احراز شغل

سن
24 - 33 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای دکتردکتر

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان