دیدار
دیدار

کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم افزار

تهران، ایوانک
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
بیمه درمان تکمیلی -میان وعده -کافی شاپ
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1398
دیدار
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

دیدار یک CRM ابری B2B است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند فرآیندهای فروش، ارتباط با مشتری و مدیریت تیم‌های خود را ساده‌تر و هوشمندتر مدیریت کنند.
ما در دیدار در حال توسعه محصولی هستیم که بتواند روی رشد واقعی کسب‌وکارها تاثیر بگذارد و تجربه بهتری برای تیم‌های فروش و پشتیبانی ایجاد کند.
در این موقعیت شغلی، شما به عنوان عضوی از تیم استقرار دیدار، مسئول برگزاری جلسات آنلاین یا حضوری با مشتریان خواهید بود تا فرآیندهای کسب‌وکار آن‌ها را شناسایی کرده و در نرم‌افزار دیدار پیاده‌سازی کنید. همچنین آموزش نحوه‌ی استفاده از نرم‌افزار به پرسنل شرکت‌ها و همراهی آن‌ها تا رسیدن به بهره‌برداری کامل، از وظایف کلیدی شما خواهد بود.
وظایف و مسئولیت ها: 
  • استقرار نرم افزار و پیاده سازی فرآیندهای مشتریان در نرم افزار
  • ارائه راهکار برای نیازهای مشتریان بر اساس امکانات نرم افزار
  • آموزش پرسنل شرکت ها جهت استفاده اصولی و بهینه از نرم افزار
  • نظارت بر نحوه استفاده پس از استقرار
  • اطمینان از صحت استفاده کاربران و برگزاری جلسات تکمیلی
توانمندی ها و شایستگی ها: 
  • آشنایی با مفاهیم CRM و فرآیندهای فروش و خدمات مشتریان
  • توانایی آموزش و ارائه موثر و انتقال مفاهیم
  • مهارت در ارتباطات بین‌فردی و کار تیمی
  • صبر و دقت بالا
  • قدرت تحلیل بالا
  • توانایی متقاعدسازی و توانایی مذاکره
  • حداقل 2 سال سابقه کار

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای دیدار

insight applicant

مقایسه من با 170 متقاضی دیگر