صدای گرم مجموعه، تو هستی.
مزایای همکاری:
· حقوق و مزایای رقابتی و به موقع
· بیمه تکمیلی و درمانی
· وام و تسهیلات قرضالحسنه
· محیطی پویا، جوان و صمیمی
· برنامه آموزشی و توسعه مهارتهای فردی
· موقعیت رشد و پیشرفت شغلی در استارتاپ
· ساعات کاری منعطف و دورکاری در مواقع لازم
· آموزش رایگان با ارائه گواهینامه
· دسترسی مناسب به مترو
شرح شغل (پشتیبانی و امور مشتریان):
· پاسخگویی حرفهای و سریع به پیامها و تیکتهای مشتریان در کانالهای مختلف
· ثبت دقیق و گزارشگیری وضعیت درخواستها در سیستم CRM
· همکاری نزدیک با واحد آموزش برای بهروز نگه داشتن دانش تیم
· شناسایی نیازها و مشکلات رایج مشتریان و انعکاس آن به تیم فنی
· ایجاد تجربهای خوشایند و بهیادماندنی برای هر کاربر