کارشناس استقرار و پشتیبانی ERP

شرح شغل:
- تحلیل فرآیندهای سازمان و استخراج نیازمندی‌های سیستمی
- مشارکت در پیاده‌سازی، راه‌اندازی و استقرار سیستم ERP
- پشتیبانی کاربران و رفع خطاهای سیستمی و عملیاتی
- مستندسازی فرآیندها، تنظیمات و تغییرات انجام‌شده
- آموزش کاربران نهایی و افزایش سطح استفاده موثر از سیستم
- بهینه‌سازی ماژول‌ها و پیشنهاد راهکار برای ارتقای سیستم
- تست تغییرات و اطمینان از صحت عملکرد پس از به‌روزرسانی

شرایط و الزامات احراز:
- کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته‌های مهندسی صنایع، مدیریت فنآوری اطلاعات و کامپیوتر
- حداقل 3 سال سابقه کار در زمینه فنآوری اطلاعات و مدیریت سیستمهای اطلاعاتی
- تجربه در صنایع تولیدی (ترجیحاً صنایع کاغذ یا بسته‌بندی)
- آشنایی با فرآیندهای تولید صنعتی
- آشنایی و تجربه مدیریت نرم‌افزارهای ERP سازمانی مانند SAP, Oracle ERP, Microsoft Dynamics و نمونه‌های بومی
- ابزارهای گزارش‌گیری و هوش تجاری، آشنایی با اکسل پیشرفته و ابزارهای تحلیل داده و آشنایی با سیستمهای اطلاعاتی مانند بانک های اطلاعاتی
- توانایی تحلیل مسائل و حل مسئله
- مهارت ارتباطی و مذاکره موثر
- توانایی تهیه گزارش‌های فنی و مدیریتی
- خلاقیت و نوآوری در ارائه راه‌حل
- روحیه کار تیمی، مسئولیت‌پذیری و پیگیری مستمر
- مدیریت پروژه و زمان
- دقت و توجه به جزئیات
- تفکر سیستمی و تحلیلی
- انعطاف‌پذیری و سازگاری با تغییرات
- توانایی یادگیری سریع و به‌روزرسانی دانش