درباره نقش

به دنبال جذب Head of Business & Operations هستیم؛ یک فرد چندبعدی و نتیجه‌گرا که بتواند ساختار کلی شرکت را طراحی و مدیریت کند و هم‌زمان پیشبرد تحقیقات کسب‌وکار، اجرای پروژه‌ها و تعالی عملیاتی را بر عهده بگیرد.

این نقش ترکیبی از تفکر استراتژیک، اجرای عملی و نظارت بین‌تیمی است. شما به‌عنوان دست راست مدیرعامل، تیم‌ها و پروژه‌ها را با چشم‌انداز کسب‌وکار هم‌راستا می‌کنید تا ضمن افزایش بهره‌وری سازمان، فرصت‌های جدید کسب‌وکار نیز شناسایی و توسعه داده شوند.

این موقعیت صرفاً یک نقش محدود عملیاتی نیست و شامل ورود به خطوط کسب‌وکار، تحلیل بازار، ابتکارات استراتژیک و ایجاد نظم سازمانی در سطح شرکت نیز می‌شود.

مسئولیت‌های کلیدی

A. ساختار سازمانی و منابع انسانی

• طراحی، مستندسازی و بهینه‌سازی مستمر ساختار سازمانی شرکت
• تعیین استانداردهای عملکرد و اطمینان از هم‌راستایی واحدها با اهداف شرکت
• نظارت بر نظم، بهره‌وری و جریان کار تیم‌ها
• تعریف و نگارش شرح شغل برای موقعیت‌های فعلی و جدید
• حفظ فرهنگ پاسخگویی، شفافیت و نتیجه‌محوری

B. مدیریت پروژه و عملیات

• نظارت بر برنامه‌ریزی و اجرای پروژه‌های اصلی مانند پروژه‌های کسب‌وکاری شرکت، طراحی و توسعه وب‌سایت، پروژه‌های برندینگ و بازاریابی و همکاری‌های برون‌سپاری کلیدی
• پایش پیشرفت، رفع گلوگاه‌های اجرایی و اطمینان از تحقق زمان‌بندی پروژه‌ها
• پیاده‌سازی سیستم‌های عملیاتی، پلی‌بوک‌ها و سازوکارهای گزارش‌دهی برای اجرای روان‌تر امور شرکت

C. تحلیل کسب‌وکار و توسعه استراتژی

• انجام و هدایت تحقیقات بازار برای شناسایی روندها، بینش‌های مشتری و فعالیت رقبا
• ارائه تحلیل‌ها و پیشنهادهای کسب‌وکاری برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک
• همکاری با تیم رهبری برای توسعه، اصلاح و گسترش خطوط کسب‌وکار
• حضور و مشارکت در جلسات مذاکره با شرکا، تامین‌کنندگان و مشتریان بالقوه
• کمک به تدوین مدل‌های کسب‌وکار، فرضیات مالی و چارچوب‌های ورود به بازار برای فرصت‌های جدید

D. پشتیبانی اجرایی و نمایندگی

• نمایندگی مدیرعامل در برخی جلسات، مذاکرات و بازبینی‌های داخلی
• ترجمه چشم‌انداز استراتژیک بنیان‌گذار به اقدامات ساختاریافته و اهداف قابل اندازه‌گیری
• تهیه گزارش‌های مدیریتی، گزارش پیشرفت و داشبوردهای KPI
• اطمینان از هم‌راستایی همه واحدها با اهداف فصلی و سالانه شرکت

شرایط احراز

• حداقل 5 سال تجربه در عملیات کسب‌وکار، مشاوره مدیریت یا مدیریت پروژه‌های استراتژیک
• توانمندی اثبات‌شده در طراحی سیستم‌های سازمانی و مدیریت تیم‌های بین‌وظیفه‌ای
• مهارت تحلیلی و حل مسئله قوی؛ تجربه در تحقیقات بازار و برنامه‌ریزی کسب‌وکار
• مهارت عالی در ارتباطات، مذاکره و مدیریت هم‌زمان چند کار
• توانایی همکاری نزدیک با بنیان‌گذاران یا مدیران ارشد و درک هم‌زمان تصویر کلان و جزئیات اجرایی
• تجربه نظارت بر پروژه‌های برون‌سپاری یا همکاری با آژانس‌ها و تیم‌های بیرونی
• توانایی کار در محیط‌های سریع و کارآفرینانه

مزیت محسوب می‌شود

• تجربه در استارتاپ‌ها، شرکت‌های مشاوره یا مقیاس‌دهی شرکت‌های در حال رشد
• سابقه در هر دو حوزه عملیات و توسعه کسب‌وکار
• آشنایی با ابزارهای بهره‌وری و همکاری مانند Notion، ClickUp، Asana، Jira، Confluence، HubSpot یا ابزارهای مشابه
• درک فرآیندهای محصولات دیجیتال، برندینگ و توسعه وب‌سایت