کارشناس CRM
شکیب اسانبر صعود البرز
29 - 36 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
کرج، عظیمیه
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 تا 16 پنجشنبه 8 تا 12
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
تولیدی / صنعتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
شکیب جک
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه پیام گستر - متوسط
شرح شغل و وظایف
توانایی بهروزرسانی حسابهای مشتری در سیستم CRM برای ارائه به مشتریان
توانمندی تجزیهوتحلیل رفتار مشتری
نظارت بر عملکرد و گزارشگیری روی نمایندههای خدمات مشتری
مدیریت مشترک تیم فروش و تیم خدمات مشتری
تماس با مشتریان VIP و بالقوه
رسیدگی به شکایات مشتریان
برنامهریزی و هماهنگی جلسات و ارائه راهکارهای اثربخش بابت رضایت مشتریان
مدیریت پایگاه داده مشتریان
توانمندی ارائه راهکارهای مناسب بهمنظور افزایش وفاداری مشتریان
تحلیل، امکانسنجی و اجرای نیازهای جدید سیستم CRM
طراحی و اجرای برنامههای مدیریت ارتباط با مشتری
برگزاری جلسات منظم با مدیران و دپارتمانهای بازاریابی و فروش
شرایط احراز شغل
سن
28 - 38 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شکیب اسانبر صعود البرز
مقایسه من با سایر متقاضیان