· آشنایی کامل با ساختار عارضه‌یابی و فرآیندکاوی، طراحی، مدل‌سازی و معماری فرآیندهای سازمانی مطابق با استاندارد BPMN2
· توانایی همکاری و مشارکت در تدوین و بازنگری مستندات مورد نیاز شامل: روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌ها و فرم‌ها و...
· توانایی تحلیل داده‌ها و خروجی‌های سیستم و تهیه گزارش‌ها و داشبوردهای کاربردی
· مهارت در شناسایی و تحلیل مشکلات و عارضه‌یابی و اقدامات اصلاحی و بهبود مستمر کلیه فرآیندها و سیستم‌های اجرایی
· تسلط کافی در گزارش‌نویسی
· آشنایی کافی با نرم‌افزارهای مدل‌سازی فرآیند در بستر BPMS
· تسلط بر تدوین و پایش شاخص‌های کلیدی KPI و OKR
· تسلط بر مدل‌های تعالی و استانداردهای مطرح در حوزه صنعت
· توانایی ارتباط مستمر با سایر تیم‌ها و واحدها جهت بهینه‌سازی و استقرار سیستم‌های جدید
· تسلط کامل به مهارت‌های ICDL
· تسلط به نرم‌افزارهای Minitab، Power BI و Visual Paradigm یا Bizagi
· تسلط کافی به زبان انگلیسی
· انجام مطالعات مستمر به منظور ایجاد و برقراری و یا مهندسی مجدد فرآیندها و یافتن روش‌های مفید و موثر
· دارای روحیه کار تیمی و توانایی سازگاری با محیط کار
· دارای تفکر سیستمی با توانایی حل مسئله
· دارای روحیه مسئولیت‌پذیری، منظم، دقیق، پویا و پیگیر تا زمان حصول نتیجه
· انعطاف‌پذیر و توانایی مواجهه با چالش‌های جدید

**تسلط به برنامه‌نویسی با زبان Python امتیاز محسوب می‌شود.
**دارا بودن مدرک BPM از مدرسه مدیریت فرآیند مزیت محسوب می‌گردد.