تسهیل فرآیند فروش از طریق ثبت دقیق سفارشات، پیگیری ارسال کالا، رسیدگی به درخواست‌های مشتریان و ارائه گزارش‌های تحلیلی برای کمک به تیم میدانی.
وظایف، مسئولیت‌های کلیدی و الزامات:
ثبت و پایش سفارشات: وارد کردن سفارشات دریافتی از بازاریاب‌ها یا تماس‌های مستقیم و اطمینان از موجودی کالا.
هماهنگی توزیع: تعامل مستمر با واحد انبار و لجستیک برای زمان‌بندی دقیق ارسال بار و اطلاع‌رسانی به مشتری در صورت تاخیر.
مدیریت اسناد فروش: کنترل فاکتورها، صادر کردن حواله‌ها و اطمینان از انطباق قیمت‌ها و تخفیفات با لیست‌های مصوب.
پاسخگویی به تماس‌های مشتریان در مورد وضعیت سفارش، پیگیری شکایات و ثبت مرجوعی‌ها.
گزارش‌دهی: تهیه گزارش‌های روزانه و ماهانه از میزان فروش، کالاهای پرفروش و لیست مشتریان غیرفعال.
پشتیبانی تیم میدانی: رفع مشکلات سیستمی بازاریاب‌ها در حین ویزیت و اطلاع‌رسانی در مورد کالاهای جدید یا طرح‌های تشویقی.
آشنایی به صنعت غذا و دارو الزامی می‌باشد.