شرح شغل و وظایف:

• تنظیم برنامه‌های روزانه، جلسات و ملاقات‌های مدیر مافوق و یادآوری زمان تشکیل جلسات و پیگیری و اطلاع‌رسانی جهت تشکیل آن‌ها
• برنامه‌ریزی و هماهنگی جهت برگزاری جلسات درون‌سازمانی و برون‌سازمانی، تدوین دعوت‌نامه جلسات و پیگیری صورت‌جلسات مرتبط
• پاسخ‌گویی به تلفن‌ها و پیام‌های ورودی طبق دستورالعمل‌های ابلاغ‌شده توسط مدیریت
• پذیرش و تحویل دستگاه‌های ورودی به دفتر
• پذیرش درخواست قطعات مشتریان حضوری
• راهنمایی مراجعین حضوری به بخش‌های مربوطه
• درخواست و ثبت اطلاعات پیک‌های ارسالی و دریافتی
• اطلاع‌رسانی وضعیت دستگاه‌ها به مشتریان
• دریافت، ثبت و پیگیری شکایات مشتریان
• رصد و پیگیری وضعیت دستگاه‌های تعمیرگاه مرکزی
• دریافت و پردازش درخواست‌های مطرح‌شده از قبیل درخواست نمایندگی، درخواست تبلیغات و... که به صورت حضوری یا غیرحضوری ارائه شوند
• سایر امور محوله از سمت مدیریت خدمات پس از فروش

این سمت به هیچ عنوان تماس‌های بازاریابی نخواهد داشت و تمام ارتباطات در قالب خدمات پس از فروش خواهد بود.