کارشناس ارتباط با مشتریان (CRM)
چهارستون زعفرانیه (مرکز خرید گالریا)
25 - 32 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، ولنجک
تمام وقت
شیفت8 ساعته صبح و عصر
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -پارکینگ -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
خرده فروشی / مرکز خرید / فروشگاه
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1395
خصوصی
وام توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - پیشرفته
شرح شغل و وظایف
شرکت «چهارستون زعفرانیه» در راستای توسعه تیم مارکتینگ و روابط عمومی خود، به دنبال جذب فردی پویا، خلاق و مسئولیتپذیر است که در جایگاه کارشناس ارتباط با مشتریان، علاوه بر مدیریت تعاملات، بازوی اجرایی و پشتیبان مدیر مارکتینگ در پیشبرد پروژهها باشد. در مجموعه ما، اخلاق حرفهای، شخصیت منعطف و اشتیاق به یادگیری، اولویت اول ماست.
شرح وظایف و مسئولیتها:
با توجه به ماهیت این موقعیت شغلی، افرادی که در کنار مهارتهای ارتباطی، توانمندی بالایی در امور اجرایی و سازماندهی وظایف دارند، در اولویت همکاری قرار خواهند گرفت.
دانش و تجربه برامون مهمه ولی نه به اندازهی اخلاق و شخصیت!
شرح وظایف و مسئولیتها:
- مدیریت و پاسخگویی به مشتریان با تکیه بر اصول فنون مذاکره و روابط عمومی بالا به صورت حضوری و تلفنی
- پشتیبانی اجرایی از مدیر مارکتینگ در تدوین و اجرای پروژهها و کمپینها
- پیگیری مستمر امور محوله از واحدها تا حصول نتیجه نهایی
- هماهنگی امور تیم مارکتینگ و تهیه گزارشهای دورهای و تحلیلی برای مدیریت
- همکاری در فرایند برنامهریزی و برگزاری ایونتها و مراسمهای مناسبتی
- رسیدگی به مکاتبات درونسازمانی و برونسازمانی
- آشنایی با فرایندهای چاپ و تبلیغات محیطی
- تسلط کامل بر مجموعه نرمافزارهای آفیس (Excel, PowerPoint, Word) جهت گزارشنویسی دقیق
- آشنایی به زبان انگلیسی
- توانایی در نامهنگاری اداری و گزارشنویسی مدیریتی
- آشنایی با مبانی مارکتینگ و کمپینهای تبلیغاتی
- تجربه فعالیت در حوزه مراکز تجاری (مزیت محسوب میشود)
- توانایی مدیریت همزمان چندین وظیفه (Multi-tasking) و مدیریت استرس
- دارای روحیه یادگیرنده، پویا، پرانرژی و خلاق
- منظم، متعهد و پیگیر در اجرای دستورات تا حصول نتیجه
- توانایی برقراری ارتباط موثر و سازنده با مشتریان و همکاران
- هوش بالا برای درک شرایط و توانمند در اجرای وظایف محوله
با توجه به ماهیت این موقعیت شغلی، افرادی که در کنار مهارتهای ارتباطی، توانمندی بالایی در امور اجرایی و سازماندهی وظایف دارند، در اولویت همکاری قرار خواهند گرفت.
دانش و تجربه برامون مهمه ولی نه به اندازهی اخلاق و شخصیت!
شرایط احراز شغل
سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای چهارستون زعفرانیه (مرکز خرید گالریا)
مقایسه من با سایر متقاضیان