دفتر خلاقیت و گسترش کارآفرینی دانشگاه صنعتی شریف
دفتر خلاقیت و گسترش کارآفرینی دانشگاه صنعتی شریف

کارشناس فروش تلفنی

تهران، آزادی
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 9 تا 17
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی
51 تا 200 نفر
آموزش / پژوهش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1397
دولتی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

دفتر خلاقیت و کارآفرینی دانشگاه صنعتی شریف (شریف استار) پیشرو در ارائه راهکارهای نوین آموزشی، در جستجوی همکارانی است که هنر کلام را با مهارت متقاعدسازی تلفیق کرده‌اند. اگر درک عمیقی از ارزش ارتباطات اثربخش دارید و می‌خواهید با تکیه بر دانش مذاکره و توانمندی‌های مشاوره‌ای، مسیر تصمیم‌گیری هوشمندانه را برای مشتریان ما هموار سازید، پیوستن به تیم فروش شریف استار بهترین انتخاب برای شماست تا در کنار متخصصان این صنعت، مسیر رشد حرفه‌ای خود را ترسیم کنید.
شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:
مهارت‌های ارتباطی:
فن بیان قوی و لحن حرفه‌ای
توانایی برقراری ارتباط موثر، محترمانه و متقاعدکننده
مهارت شنیدن فعال و درک صحیح نیازهای مشتری
توانایی انتقال شفاف مفاهیم و ارائه راهکار مناسب
روحیه همکاری و تعامل سازنده با اعضای تیم
مهارت‌های اجرایی و نرم‌افزاری:
آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری
توانایی ثبت، تحلیل و ارائه گزارش‌های فروش
تسلط نسبی به Excel و پنل‌های فروش
مهارت مدیریت زمان و پیگیری هم‌زمان چندین مشتری و فرصت فروش
دقت بالا در ثبت اطلاعات و پیگیری فرآیندها
مسئولیت‌های شما به عنوان عضوی از تیم ما:
برقراری تماس هدفمند با مشتریان بالقوه و بالفعل
معرفی حرفه‌ای خدمات، محصولات، دوره‌ها و برنامه‌های مجموعه
نیازسنجی دقیق مشتریان و تحلیل دغدغه‌ها، اهداف و انتظارات آن‌ها
ارائه مشاوره اولیه متناسب با نیاز هر مشتری
مدیریت فرآیند فروش از اولین تماس تا نهایی‌سازی خرید
پیگیری مستمر مشتریان و افزایش نرخ تبدیل لید به فروش
ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و تماس‌ها در CRM
همکاری با تیم مارکتینگ جهت بهبود کمپین‌ها و فرآیندهای فروش
پیگیری ثبت‌نام، پرداخت‌ها و سایر فرآیندهای مرتبط با فروش
دستیابی به اهداف فروش (Sales Targets) و شاخص‌های عملکردی (KPI)
آشنایی و کار با قیف فروش (Sales Funnel) و فرآیند تبدیل لید به مشتری
تهیه، تحلیل و ارائه گزارش‌های مدیریتی فروش

شرایط احراز شغل

سن
24 - 34 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| مهندسی صنایع
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای دفتر خلاقیت و گسترش کارآفرینی دانشگاه صنعتی شریف

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان