ما در تیم پشتیبانی کلینیک به دنبال جذب فردی پرانرژی، مسئولیت‌پذیر و با انگیزه جهت پاسخگویی به تماس‌ها، پیگیری و ثبت درخواست‌های مشتریان هستیم تا در کنار هم نسبت به رشد اهداف سازمانی و توسعه توانمندی‌های فردی در محیطی فعال و پویا سهیم باشیم.

مسئولیت‌ها:

• پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان
• انجام تماس‌های خروجی
• ثبت تیکت
• پیگیری درخواست‌ها
• هماهنگی و تبادل اطلاعات تعریف‌شده با تیم‌های مرتبط
• حضور منظم در شیفت و پیروی از برنامه‌های تیمی

نیازمندی‌ها:

• فن بیان قوی و برقراری ارتباط موثر با اقشار مختلف
• مهارت‌های عمومی کار با کامپیوتر و اینترنت
• قابلیت همکاری تیمی
• منظم، دقیق و انعطاف‌پذیر
• گزارش‌نویسی و مستندسازی
• مهارت کنترل خشم و هیجان
• قدرت مناسب در درک مطالب و انتقال مفاهیم
• توانایی مکالمه، پیگیری و ثبت اطلاعات همزمان در سیستم