کارشناس عملیات و پشتیبانی
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهکاردانی مدیریت / بازرگانی / کسب و کارشرح شغل و وظایف
شرکت فعال در حوزه انرژی خورشیدی جهت تکمیل تیم خود از افراد واجد شرایط برای موقعیت «کارشناس عملیات و پشتیبانی» دعوت به همکاری مینماید.
شرح وظایف
پاسخگویی اولیه به تماسها و درخواستهای ورودی
مدیریت و پیگیری تیکتها
کنترل و تکمیل مدارک و پروندههای مشتریان
ثبت و بهروزرسانی اطلاعات در CRM
بارگذاری اطلاعات و مستندات در سامانههای شرکت
مدیریت بایگانی دیجیتال و مستندات
هماهنگی بین واحدهای فروش، فنی و مدیریت
پیگیری فرآیندها تا حصول نتیجه
شرایط احراز
نظم و دقت بالا
مسئولیتپذیری و پیگیری مستمر
توانایی مدیریت همزمان چند فعالیت
مهارت کار با کامپیوتر و نرمافزارهای اداری
مهارت ارتباطی مناسب
توانایی مستندسازی و ثبت اطلاعات
مزیت محسوب میشود
آشنایی با CRM
سابقه کار اداری یا پشتیبانی
آشنایی با مدیریت اسناد و بایگانی
آشنایی با ابزارهای آنلاین و فضای دیجیتال
آنچه برای ما اهمیت دارد
ما به دنبال فردی هستیم که از ایجاد نظم، پیگیری امور و به نتیجه رساندن کارها لذت ببرد.
در این موقعیت شغلی، موفقیت به معنای انجام شخصی همه کارها نیست؛ بلکه به معنای اطمینان از حرکت صحیح و بهموقع فرآیندها، کامل بودن اطلاعات، مستندسازی مناسب و جلوگیری از فراموش شدن یا متوقف شدن امور است.
اگر فردی دقیق، منظم، مسئولیتپذیر و فرآیندمحور هستید و میتوانید همزمان چند موضوع را مدیریت و پیگیری کنید، این موقعیت برای شما مناسب خواهد بود.
شرایط احراز شغل
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای پارس انرژی
مقایسه من با سایر متقاضیان