ازکی
ازکی

اکانت منیجر (Account Manager)

تهران، پلیس
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -اتاق بازی -صبحانه
1001 تا 5000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

ما در ازکی سلر به دنبال یک اکانت منیجر حرفه‌ای، مسئولیت‌پذیر و نتیجه‌گرا هستیم که بتواند با ایجاد و توسعه روابط پایدار با فروشندگان، نقش موثری در رشد فروش و افزایش رضایت آن‌ها ایفا کند. در این نقش، اکانت منیجر به‌عنوان نقطه تماس اصلی فروشندگان، با درک دقیق نیازها، دغدغه‌ها و اهداف آن‌ها، مسیر دستیابی به تارگت‌های فروش و توسعه همکاری بلندمدت را هموار خواهد کرد.
مسئولیت‌ها:
  • طراحی و اجرای برنامه‌های نگهداشت فروشندگان با هدف افزایش رضایت و کاهش نرخ چِرن
  • همراهی و پشتیبانی مستمر از فروشندگان برای دستیابی به اهداف و تارگت‌های فروش
  • تحلیل عملکرد فروشندگان و ارائه راهکارهای عملیاتی جهت بهبود نتایج
  • پیگیری مستمر مسائل، درخواست‌ها و چالش‌های فروشندگان تا حصول نتیجه
  • ایجاد و حفظ روابط حرفه‌ای، سازنده و بلندمدت با فروشندگان
  • انتقال موثر بازخوردها، نیازها و دغدغه‌های فروشندگان به تیم‌های داخلی و پیگیری اقدامات مرتبط
  • همکاری نزدیک با تیم‌های فروش، عملیات، محصول و پشتیبانی برای بهبود تجربه فروشندگان
  • تهیه گزارش‌های عملکردی و ارائه تحلیل‌های مرتبط با وضعیت حساب‌های تحت مدیریت
نیازمندی‌ها:
  • حداقل 2 سال سابقه کاری در حوزه‌های فروش، اکانت منیجمنت، موفقیت مشتری (Customer Success) یا پشتیبانی مشتری
  • مهارت بالا در برقراری ارتباط، مذاکره و مدیریت روابط حرفه‌ای
  • توانایی تحلیل مسئله و ارائه راهکارهای موثر و عملیاتی
  • مهارت در مدیریت همزمان چند حساب کاربری و اولویت‌بندی وظایف
  • آشنایی با ابزارهای CRM، گزارش‌گیری و Microsoft Office
  • روحیه پیگیری بالا، مسئولیت‌پذیری و نتیجه‌محوری
  • توانایی کار تیمی و تعامل موثر با واحدهای مختلف سازمان
داشتن این موارد مزیت محسوب می‌شود:
  • تجربه فعالیت در حوزه فین‌تک، اینشورتک، مارکت‌پلیس یا پلتفرم‌های آنلاین
  • آشنایی با مفاهیم Customer Success و Retention
  • تجربه کار با ابزارهای تحلیلی و گزارش‌گیری

شرایط احراز شغل

سن
24 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای ازکی

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان