بامداد رویان کیان (باروک)
بامداد رویان کیان (باروک)

کارشناس موفقیت مشتریان

تهران، انقلاب
تمام وقت
شنبه تا پنجشنبه
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -اتاق بازی -پزشک سازمانی -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
سرمایه گذاری و مالی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1402
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

جای یه هم‌تیمی خوب به عنوان کارشناس موفقیت مشتریان که دارای ویژگی‌های زیر باشه در تیم عملیات باروک خالیه.
شغل شما چه اثری بر موفقیت سازمان ما داره!
جلب رضایت مشتری و انجام امور عملیاتی
مسئولیت‌های روزانه شما در باروک:
راهنمایی مشتریان جدید برای شروع استفاده درست از محصول یا سرویس
تهیه و ارائه دمو، آموزش و مستندات در صورت نیاز
ارتباط با مشتری جهت بهبود وصول مطالبات
دریافت مدارک از مشتریان جهت تخصیص اعتبار
همراهی مشتری بر اساس رتبه اعتباری و تضامین قابل ارائه جهت تخصیص شعبه و مراجعه به شعبه
تحلیل رفتار مشتری با داده‌هایی مثل استفاده از محصول، تیکت‌ها و بازخوردها
ارائه بهترین روش‌ها (Best Practices) متناسب با هر مشتری
کمک به بهبود مستمر تجربه کاربری
ارائه گزارش‌های دوره‌ای
اگر این ویژگی‌ها رو داشته باشی از موفقیت در این شغل لذت خواهی برد:
فن بیان قوی و مهارت ارتباط موثر کلامی
توانایی گوش دادن فعال و مدیریت مکالمه
توانایی کار تیمی و مدیریت استرس
توانایی حل مسئله
انعطاف‌پذیری و یادگیری سریع
آشنایی با Microsoft Office
آشنایی با CRM
مزیت‌های همکاری در این موقعیت شغلی:
پاداش عملکردی، پزشک سازمانی، بیمه تکمیلی، پلتفرم آموزشی، هدایا و بسته‌های مناسبتی، اتاق بازی

شرایط احراز شغل

سن
20 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بامداد رویان کیان (باروک)

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان