کارشناس ارشد صدور بلیط بین‌المللی (International & Crew Ticketing Specialist)

ما به‌دنبال جذب یک کارشناس ارشد صدور بلیط بین‌المللی با تجربه تخصصی در حوزه تیکتینگ خارجی و سفر خدمه و کشتیرانی هستیم. این موقعیت شغلی ماهیتی کاملاً عملیاتی و تخصصی دارد.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها

• صدور، رزرو و مدیریت بلیط‌های پروازی بین‌المللی
• انجام فرآیندهای Reissue و Refund مطابق با قوانین ایرلاین‌ها
• محاسبه دقیق نرخ‌ها و کرایه‌های پروازی بین‌المللی
• مدیریت فرآیندهای International Ticketing
• هماهنگی پروازها و امور سفر خدمه (Crew Travel)
• انجام و پیگیری فرآیندهای Sign On و Sign Off خدمه
• هماهنگی امور مربوط به ویزا، ترانزیت و اسناد سفر پرسنل
• ارتباط و هماهنگی با ایرلاین‌ها و سایر ذی‌نفعان مرتبط

شرایط احراز (الزامات تخصصی)

• دارا بودن گواهینامه‌های معتبر تخصصی از Mahan Air (ماهان).
• دارا بودن گواهینامه‌های معتبر تخصصی از Homa Aviation Training Center (هماس).
• دارا بودن گواهینامه‌های معتبر سیستم Amadeus (Amadeus).
• گذراندن دوره‌های تخصصی تیکتینگ شامل دوره مقدماتی و پیشرفته فروش بلیط هواپیما، سیستم رزرواسیون و صدور بلیط الکترونیک در هواپیمایی کشوری.
• تسلط کامل بر سیستم‌های رزرواسیون، نرخ‌گذاری و صدور بلیط‌های بین‌المللی.
• برخورداری از تجربه عملی در حوزه International Ticketing و مدیریت فرآیندهای رزرو و صدور بلیط خارجی.
• آشنایی کامل با فرآیندهای Reissue، Refund، محاسبه کرایه‌ها و قوانین و مقررات حمل‌ونقل هوایی بین‌المللی.
• حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در شرکت‌های کروینگ (Crewing) و کشتیرانی (الزامی).
• تجربه عملی در هماهنگی و انجام فرآیندهای Sign On و Sign Off خدمه کشتی (Crew Change Operations).
• آشنایی با امور مربوط به سفرهای خدمه دریایی، هماهنگی پروازها، ویزا، ترانزیت و اسناد موردنیاز جابه‌جایی پرسنل.

مهارت‌های فردی

• دقت بالا و توجه به جزئیات
• مسئولیت‌پذیری و پیگیری امور تا حصول نتیجه
• توانایی مدیریت هم‌زمان چند پرونده
• تسلط به زبان انگلیسی