شرایط احراز تخصصی:
- نصب و راه‌اندازی سیستم‌عامل‌ها و نرم‌افزارهای عمومی
- توانایی عیب‌یابی و رفع مشکلات سیستم‌های کامپیوتری، سیستم‌عامل‌ها، نرم‌افزارها و شبکه سازمان
- پشتیبانی از تجهیزات جانبی (پرینتر، اسکنر و ...)
- تسلط نسبی به مفاهیم شبکه (Switching, Routing)
- تسلط نسبی به MCSA/MCSE
- آشنایی با سیستم‌های VoIP (Issabel)
- آشنایی با Virtualization
حداقل 2 سال تجربه مفید و مرتبط در حوزه پشتیبانی فنی یا Help Desk
شرایط احراز عمومی:
- توانایی برقراری ارتباط موثر، صبر و خوش‌برخوردی در تعامل با کاربران
- روحیه کار تیمی و مسئولیت‌پذیری بالا
- دقت و نظم در انجام وظایف و مستندسازی
- مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف
- آمادگی برای یادگیری و ارتقاء مهارت‌ها