کارشناس مدیریت مشتریان کلیدی (Key Account Management Specialist)

درباره مکتب‌خونه
مکتب‌خونه بزرگ‌ترین رسانه آموزش آنلاین در ایران است که از سال 1390 با این باور شکل گرفت که آموزش باکیفیت باید برای همه در دسترس باشد. امروز با دوره‌های دانشگاهی، آموزش‌های مهارت‌محور مکتب‌پلاس و محتوای رویدادهای علمی، یادگیری را برای میلیون‌ها کاربر فارسی‌زبان ساده‌تر و در دسترس‌تر کرده‌ایم. در کنار رشد این پلتفرم، یک تیم در حال ساخت و رشد هستیم که به یادگیری، اثرگذاری و آینده آموزش در ایران اهمیت می‌دهد.
درباره شغل
ما در تیم مکتب‌خونه به دنبال فردی هستیم که مسئولیت توسعه و مدیریت همکاری با اساتید کلیدی را برعهده بگیرد و به رشد سبد دوره‌های آموزشی و افزایش کیفیت و اثربخشی محتوای آموزشی کمک کند. این نقش با تمرکز بر ایجاد روابط پایدار با اساتید، تبدیل فرصت‌های بازار به دوره‌های آموزشی و بهبود عملکرد تجاری دوره‌ها شکل می‌گیرد. فرد مناسب این موقعیت در تعامل نزدیک با تیم‌های داخلی، نقش مهمی در توسعه همکاری‌های موثر و رشد اکوسیستم محتوایی مکتب‌خونه خواهد داشت.
مسئولیت‌ها

• توسعه و مدیریت همکاری‌های بلندمدت با اساتید کلیدی و متخصصان حوزه‌های آموزشی
• ایجاد و تقویت روابط مبتنی بر اعتماد با اساتید
• شناسایی فرصت‌های بازار و تبدیل آن‌ها به دوره‌های آموزشی متناسب با نیاز کاربران
• توسعه آرشیو دوره‌های آموزشی از طریق جذب و همکاری با اساتید کلیدی
• همکاری با تیم‌های داخلی برای بهبود عملکرد فروش و میزان استقبال از دوره‌ها
• پایش عملکرد دوره‌ها و ارائه بینش‌های تحلیلی برای بهبود نتایج
• هم‌راستاسازی ذی‌نفعان داخلی و خارجی برای پیشبرد موثر پروژه‌های آموزشی

نیازمندی‌ها

• حداقل 2 سال تجربه در Account Management، Business Development، Partnership Management یا نقش‌های مشابه
• مهارت قوی در مذاکره، ارتباطات و مدیریت ذی‌نفعان
• توانایی ایجاد و حفظ روابط حرفه‌ای بلندمدت
• مهارت تحلیل داده و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده
• توانایی مدیریت همزمان چند پروژه و پیگیری موثر امور
• مهارت ارتباط و ارائه موثر
• درک کسب‌وکار و توانایی شناسایی فرصت‌های رشد