مطب پوست و لیزر دکتر رفیعی
مطب پوست و لیزر دکتر رفیعی

کارشناس کال سنتر

تهران، تهرانپارس
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه ساعت 11 تا 19 پنجشنبه 10 تا18
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف
11 تا 50 نفر
آرایشگاه / کلینیک زیبایی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
دیدار - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح شغل و وظایف

مسئولیت‌ها:

  • پاسخگویی به مشتریان از طریق تلفن و کانال‌های مختلف (پیامک، چت و ...).
  • ثبت و پیگیری مشتریان و ثبت پیگیری‌ها و مشکلات مشتریان در نرم‌افزار CRM دیدار با استفاده از آموزش‌های ارائه‌شده.
  • همراهی با مشتریان جهت ایجاد بهترین تجربه پاسخگویی.

نیازمندی‌ها:

  • انعطاف‌پذیری بالا و قابلیت پاسخگویی به طیف مختلف مشتریان
  • مهارت ارتباطی و متقاعدسازی قوی
  • شنوندگی فعال و هوش هیجانی بالا
  • توانایی کار با کامپیوتر به صورت مقدماتی
  • امکان حضور به صورت اضافه‌کاری در صورت نیاز
  • حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
  • سابقه کار در کال سنتر کلینیک، مطب و پشتیبانی مشتریان مزیت محسوب می‌شود.

روزها و ساعات کاری:

  • شنبه تا چهارشنبه ساعت 11 تا 19
  • پنجشنبه 10 تا 18

مزایا:

  • آموزش CRM
  • حقوق و مزایای رقابتی
  • پاداش عملکرد
  • برخورداری از خدمات پوست و زیبایی

شرایط احراز شغل

سن
از 25 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم
نرم افزارها
دیدار| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای مطب پوست و لیزر دکتر رفیعی

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان