دستیار شعب

خودرو45 یکی از شرکت‌های معتبر ارائه خدمات فروش خودروهای کارکرده در ایران است که با بیش از 8 سال تجربه، در بازار خودروهای دست دوم فعالیت می‌کند. این شرکت با فراهم کردن بستری برای معامله امن، سریع و آسان خودرو توانسته جایگاه ویژه‌ای در این حوزه به دست آورد. خودرو45 با به‌کارگیری فرایندهای مدرن و تخصصی در ارزیابی خودروها، بستری فراهم کرده تا مشتریان بتوانند با اطمینان و سرعت بالا به خرید و فروش خودروهای کارکرده بپردازند.

تمرکز این شرکت بر شفافیت در معامله و ارائه خدمات باکیفیت با استفاده از فرایندهای مدرن و تخصصی ارزیابی خودرو است تا مشتریان بتوانند معامله‌ای راحت و مطمئن را تجربه کنند.

وظایف این شغل:

• آشنایی کافی با فنون مذاکره و اصول متقاعدسازی و توانایی متقاعدسازی مشتریان برای انجام موفقیت‌آمیز معامله خودرو
• افزایش رضایت‌مندی مشتریان از طریق ارائه خدمات باکیفیت و توجه به نیازهای آنان
• مدیریت و رهبری فعال تیم شعب و نظارت بر فعالیت‌های روزانه
• برنامه‌ریزی و نظارت مستمر بر عملکرد دستیاران شعب و کارشناسان سلامت خودرو به منظور اطمینان از اجرای صحیح فرآیندها
• حفظ چرخه مشتری‌مداری از طریق ارتباط فعال با مشتریان و بهبود تجربه مشتری
• اجرای برنامه‌های سنجش رضایت مشتریان، پیگیری شکایات، اجرای برنامه‌های وفادارسازی و سنجش میزان رضایت
• گزارش‌دهی و ارائه طرح‌های کاربردی برای تحلیل عملکرد و بهبود روند فروش خودرو
• همکاری مستمر با بخش‌های فروش، پشتیبانی، مالی و اداره تحویل خودرو برای هماهنگی بهتر فرآیندها
• نظارت بر اجرای استانداردها و آیین‌نامه‌ها و اطمینان از اجرای صحیح بخشنامه‌های داخلی شرکت
• آموزش کارکنان و تقویت فرهنگ سازمانی با هدف تقویت عملکرد تیم‌های اجرایی

نیازمندی‌ها:

• تجربه کاری مرتبط در شرکت‌های خودرویی (الزامی)
• تسلط به بازار خرید و فروش خودروهای کارکرده
• درک زنجیره تامین فروش در صنعت خودرو
• علاقه‌مندی به یادگیری و تحقیق و به‌روز بودن با تغییرات
• روحیه تیمی بالا و توانایی کار در محیط استارت‌آپی
• اعتماد به نفس و مهارت‌های ارتباطی قوی
• سابقه مثبت در شرکت‌های استارت‌آپی
• هوش هیجانی بالا
• نگرش مستقل و ارزش‌آفرین و توانایی ارائه ایده‌ها و راهکارهای نوآورانه

آنچه ما ارائه می‌دهیم:

• حقوق و مزایای قابل توجه و پرداخت منظم و متناسب با تجربه و تخصص
• پوشش بیمه تامین اجتماعی از اولین روز کاری
• کمک هزینه درمان (بیمه تکمیلی) برای کارکنان و افراد تحت تکفل
• فرصت یادگیری و رشد در محیطی پویا
• محیط کار حرفه‌ای و خلاق با تجهیزات و امکانات مناسب
• پاداش بهره‌وری