شرح شغل شما:

• تعامل با مشتریان سازمانی
• برقراری تماس تلفنی با مشتریان سازمانی جدید و مشتریان غیرفعال طبق لیست‌های تعریف‌شده
• معرفی خدمات، محصولات و راهکارهای شرکت مطابق با نیاز هر مشتری
• تلاش برای احیای ارتباطات قبلی
• جمع‌آوری و ثبت بازخورد مشتریان سازمانی و انتقال آن به تیم‌های مرتبط
• بازاریابی، فروش و ایجاد سرنخ
• ایجاد سرنخ‌های فروش (Leads) و ثبت آن‌ها در سیستم CRM
• هماهنگی جلسات معرفی خدمات و مشاوره
• ارجاع مشتریان با پتانسیل بالا جهت پیگیری‌های بعدی
• پشتیبانی از کمپین‌های بازاریابی تلفنی و پروژه‌های داده‌آمایی مشتریان
• مستندسازی و گزارش‌دهی
• ثبت دقیق همه تعاملات و مکالمات در CRM
• ارائه گزارش‌های منظم عملکرد، آمار تماس‌ها، سرنخ‌ها و نتایج پیگیری‌ها
• تحلیل اولیه نیازهای مشتریان و ارائه گزارش‌های تحلیلی جهت بهبود فعالیت‌های بازاریابی

مسئولیت‌ها:

• برقراری ارتباط با لیدها و تبدیل به مشتری
• برگزاری جلسات فروش (حضوری/آنلاین)
• ارائه دمو و پرزنت خدمات
• پیگیری مستمر تا عقد قرارداد
• ثبت و مدیریت اطلاعات در CRM (Microsoft Dynamics 365)
• همکاری با تیم فنی برای تدوین پیشنهاد

شرایط احراز:

• دارای روحیه کار تیمی، انعطاف‌پذیر، مسئولیت‌پذیر و قابل اعتماد
• توانایی مدیریت هم‌زمان چند وظیفه در محیط پرچالش
• تجربه فروش B2B و B2C و تکنیک‌های مذاکره
• مهارت مذاکره و متقاعدسازی
• توانایی تحلیل نیاز مشتری
• فن بیان و ارتباط حرفه‌ای
• آشنایی با CRM و قیف فروش
• پیگیری بالا و نتیجه‌محور (KPI-driven)

حقوق درج شده شامل حقوق ثابت (20 تا 25 میلیون) به همراه میانگینی از پورسانت (بر اساس مهارت و تجربه افراد متفاوت است) می‌باشد و حقوق به صورت توافقی بر اساس مهارت افراد تعیین می‌شود.