الف ـ خسارت
1 ـ پاسخگویی لحظه‌ای و شبانه‌روزی به تماس نمایندگان جذب‌بار و رانندگان جهت ثبت خسارت
2 ـ صدور نامه اعلام خسارت خطاب به شرکت بیمه و ارسال در گروه مجازی مربوطه
3 ـ تشکیل پرونده خسارتی
4 ـ پیگیری‌های روزانه پرونده خسارتی و هماهنگی با نماینده صادرکننده بارنامه جهت تکمیل مدارک و مستندات پرونده و کنترل مدارک
5 ـ تشکیل جلسات هفتگی با کارشناسان شرکت بیمه جهت بررسی و تصمیم‌گیری درخصوص پرونده‌های خسارت
6 ـ انجام مکاتبات لازم و پیگیری تعیین ذی‌نفع خسارت جهت پرداخت خسارت
7 ـ انجام پیگیری‌های روزانه جهت اطمینان از واریز مبلغ خسارت به حساب ذی‌نفع
8 ـ صدور نامه مختومه شدن پرونده‌های خسارتی و اطلاع‌رسانی لازم
ب ـ استعلام نرخ بیمه
1 ـ پاسخگویی به تماس‌های نمایندگان جذب‌بار و صدور بارنامه جهت ثبت درخواست‌های اخذ تاییدیه شرکت بیمه جهت بارگیری و حمل ماشین‌آلات و تجهیزات و خودروهای دست‌دوم با ارزش بالاتر از 100 میلیارد ریال و نیز اخذ تاییدیه لازم جهت بارگیری و حمل و تعیین نرخ حق بیمه محمولات با ارزش بالاتر از 300 میلیارد ریال
2 ـ صدور نامه استعلام نرخ حق بیمه خطاب به شرکت بیمه و ارسال آن
3 ـ پیگیری اخذ مجوز بارگیری و حمل و نیز نرخ حق بیمه از شرکت بیمه و اعلام به نماینده صادرکننده بارنامه
4 ـ تهیه گزارشات مربوطه و ارائه به شرکت
شرایط احراز تخصصی:
تسلط و آشنایی با قانون بیمه و شرایط عمومی بیمه مسئولیت مدنی متصدیان حمل
آشنایی با فرآیند کار بیمه مسئولیت مدنی متصدیان حمل
مهارت‌های عمومی:
انضباط شخصی بالا و مسئولیت‌پذیری در پاسخگویی شبانه‌روزی
توانایی مذاکره با شرکت‌های بیمه و مدیریت تعارض با رانندگان و نمایندگان
روحیه کار تیمی
دقت بسیار بالا در بررسی اسناد و مدارک مالی
توانایی مدیریت استرس و حفظ آرامش در شرایط بحرانی
توانایی تحلیل سریع و تصمیم‌گیری دقیق