هلدینگ بهپرداز جهان معتبر ترین شرکت در حوزه فناوری اطلاعات و فعال در بازار های B2G و B2B در سال 1374 با هدف ارایه راهکار و خدمات مناسب فناوری اطلاعات و ارتباطات به سازمانها تاسیس شده و با همت و اعتقاد جوانان متعهد و متخصص کشورمان موفق به اجرای پروژه های متعددی در مقیاس بزرگ و ملی شده است. مدیران و پرسنل این شرکت، همواره کوشیده اند با استقرار فناوری اطلاعات و ارتباطات در سازمانهای مشتری، آنها را در انجام ماموریتها و دستیابی به اهداف خود یاری نمایند. این شرکت در حال حاضر، طیف کاملی از خدمات تخصصی را برای بیش از 12000 کاربر خود فراهم نموده است.
ما برای توسعه و پشتیبانی سامانههای Atlassian در سازمان، به دنبال جذب یک همکار علاقهمند، دقیق و مسئولیتپذیر در نقش کارآموز یا ادمین جونیور Jira هستیم. مسئولیتها:
پشتیبانی از کاربران و رسیدگی به درخواستها و مشکلات مرتبط با Jira و JSM؛
مدیریت کاربران، گروهها، نقشها و سطوح دسترسی؛
مشارکت در پیکربندی پروژهها، Workflowها، Issue Typeها، Fieldها و Screenها؛
طراحی و نگهداری فیلترها، داشبوردها و گزارشهای کاربردی با JQL؛
همکاری در پیادهسازی Ruleها و Automationهای ساده و متوسط؛
کمک به توسعه یا نگهداری اسکریپتهای مبتنی بر ScriptRunner و Groovy؛
پشتیبانی از افزونههای مورد استفاده سازمان از جمله WorklogPRO و ScriptRunner؛
مشارکت در پیکربندی فرآیندهای JSM شامل Request Type، Queue، SLA و Customer Portal؛
مستندسازی تنظیمات، تغییرات و فرآیندهای مرتبط؛
تعامل با واحدهای مختلف سازمان برای درک نیازها و ارائه راهکارهای قابل پیادهسازی در Jira؛
مهارتها و توانمندیها:
آشنایی اولیه با Jira یا تجربه کاربری با آن؛
علاقهمندی به یادگیری ابزارهای Atlassian و فرآیندهای سازمانی؛
آشنایی پایه با مفاهیم Workflow، Role، Permission و فرآیندهای کاری؛
توانایی تحلیل مسئله، دقت بالا و روحیه پیگیری؛
مهارت ارتباطی مناسب برای تعامل با کاربران و تیمهای داخلی؛
آشنایی با JQL، Groovy، ScriptRunner، JSM یا WorklogPRO مزیت محسوب میشود؛
آشنایی با مفاهیم ITSM، Agile، Scrum یا Kanban مزیت محسوب میشود؛
آشنایی با REST API، SQL یا Confluence مزیت محسوب میشود.
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کارشناسی| مهندسی صنایع