رونیکس
رونیکس

کارشناس پاسخگویی به تماس (CRM) - خانم

تهران، حافظ
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17:30 پنج شنبه 8:30 الی 13:00
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی
501 تا 1000 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1381
رونیکس
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرکت رونیکس معتبر و فعال در زمینه ابزارآلات صنعتی، از افراد مسئولیت‌پذیر، خوش‌برخورد و دارای مهارت‌های ارتباطی قوی جهت شغل کارشناس پاسخگویی به تماس (CRM) دعوت به همکاری می‌نماید.

شرایط احراز:

تحصیلات: حداقل دیپلم (ترجیحاً کاردانی یا کارشناسی)

سن: حداکثر 30 سال

جنسیت: فقط خانم

تجربه کار: 1 سال و بیشتر

سابقه کار در حوزه خدمات مشتریان یا CRM مزیت محسوب می‌شود.

فعالیت‌های شغلی:

پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان

ثبت، پیگیری و به‌روزرسانی اطلاعات در سیستم CRM

ارائه اطلاعات و راهنمایی‌های لازم به مشتریان

تعامل موثر با واحدهای مختلف جهت پیگیری امور مشتریان

حفظ و ارتقای رضایت مشتریان

دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز:

روابط عمومی و فن بیان قوی

توانایی کار تیمی و مدیریت زمان

مسئولیت‌پذیری و دقت در انجام امور

تسلط بر نرم‌افزارهای Office و Outlook

آشنایی نسبی با اصول مشتری‌مداری و خدمات پس از فروش

مزایا:

حقوق ثابت و مزایای قانونی

بیمه تکمیلی

محیط کاری حرفه‌ای و پویا

فرصت یادگیری و رشد شغلی

شرایط احراز شغل

سن
22 - 30 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Outlook| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای رونیکس