
شرکت رونیکس معتبر و فعال در زمینه ابزارآلات صنعتی، از افراد مسئولیتپذیر، خوشبرخورد و دارای مهارتهای ارتباطی قوی جهت شغل کارشناس پاسخگویی به تماس (CRM) دعوت به همکاری مینماید.
شرایط احراز:
تحصیلات: حداقل دیپلم (ترجیحاً کاردانی یا کارشناسی)
سن: حداکثر 30 سال
جنسیت: فقط خانم
تجربه کار: 1 سال و بیشتر
سابقه کار در حوزه خدمات مشتریان یا CRM مزیت محسوب میشود.
فعالیتهای شغلی:
پاسخگویی به تماسهای ورودی مشتریان
ثبت، پیگیری و بهروزرسانی اطلاعات در سیستم CRM
ارائه اطلاعات و راهنماییهای لازم به مشتریان
تعامل موثر با واحدهای مختلف جهت پیگیری امور مشتریان
حفظ و ارتقای رضایت مشتریان
دانش تخصصی و مهارتهای مورد نیاز:
روابط عمومی و فن بیان قوی
توانایی کار تیمی و مدیریت زمان
مسئولیتپذیری و دقت در انجام امور
تسلط بر نرمافزارهای Office و Outlook
آشنایی نسبی با اصول مشتریمداری و خدمات پس از فروش
مزایا:
حقوق ثابت و مزایای قانونی
بیمه تکمیلی
محیط کاری حرفهای و پویا
فرصت یادگیری و رشد شغلی
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای رونیکس