شرکت کسری پارس به‌عنوان یکی از مجموعه‌های پیشرو در تولید، واردات و فروش موبایل و لوازم جانبی، برای تقویت تیم تحول دیجیتال و توسعه محصول‌های داخلی، به‌دنبال جذب فردی است که بتواند نیازهای واقعی واحدها را بفهمد، آن‌ها را به راهکار نرم‌افزاری و محصولی تبدیل کند و تا مرحله تست، استقرار و بهبود همراه تیم‌ها باشد.

شرح شغل
این نقش در نقطه اتصال محصول، فرایند، سیستم و عملیات قرار دارد. تمرکز اصلی آن بر کشف و تحلیل نیازمندی‌های داخل سازمان در حوزه‌هایی مانند حسابداری، منابع انسانی، اتوماسیون اداری، بازرگانی، تولید، پردازش، لجستیک و سایر واحدهای عملیاتی است؛ سپس تبدیل این نیازها به سناریوهای کاربردی، بک‌لاگ محصول، تست و ارزیابی خروجی‌های نرم‌افزاری، شناسایی و پیگیری باگ‌ها، آماده‌سازی راهنمای کاربری و همراهی واحدها در استقرار سیستم‌ها. این نقش همچنین مسئول پایش و بهبود شاخص‌های فرایندی و عملکردی واحدها برای افزایش بهره‌وری و شفافیت عملیات است.
نکته کلیدی: این جایگاه صرفاً نقش مستندسازی یا سیستم‌ها و روش‌ها نیست؛ هدف، کشف مسئله در دل عملیات، فهم نیاز کاربر، طراحی راهکار قابل استفاده، تست دقیق، پایش شاخص‌ها و کمک به بهبود مستمر تجربه کاربران داخلی است.

وظایف کلیدی
کشف، جمع‌آوری و تحلیل نیازمندی‌های واحدهای داخلی مانند حسابداری، منابع انسانی، اتوماسیون اداری، بازرگانی، تولید، پردازش، لجستیک و سایر واحدهای عملیاتی
تبدیل نیازمندی‌ها به سناریو، نیازمندی محصول، بک‌لاگ و خروجی قابل اجرا برای تیم محصول و فنی
همکاری با تیم محصول و فنی برای تعریف قابلیت‌ها، اولویت‌بندی نیازها و پیگیری توسعه تا تحویل
طراحی سناریوهای عملیاتی، جریان‌های کاربری و چک‌لیست‌های تست و استقرار
اجرای تست‌های عملکردی و کاربری، ثبت دقیق باگ‌ها و پیگیری رفع آن‌ها تا نتیجه نهایی
آماده‌سازی راهنمای کاربری، آموزش کاربران و همراهی واحدها در دوره استقرار و تغییر
پایش شاخص‌های فرایندی و عملکردی، شناسایی گلوگاه‌ها و ارائه پیشنهادهای بهبود
تحلیل تجربه کاربران داخلی و ارائه پیشنهاد برای بهبود سیستم، فرایند و محصول
مستندسازی تغییرات، نسخه‌ها، تصمیمات محصولی و بازخوردهای کاربران

شرایط احراز
تحصیلات: کارشناسی یا کارشناسی‌ارشد در مهندسی، فناوری اطلاعات، مدیریت، MBA یا رشته‌های مرتبط
آشنایی با تحلیل محصول، تحلیل نیازمندی، تست نرم‌افزار و استقرار سیستم
توان تبدیل مسئله عملیاتی به سناریو، بک‌لاگ، نیازمندی محصول و راهکار قابل اجرا
آشنایی کاربردی با مفاهیم فرایند، جریان کار، تجربه کاربر و بهبود بهره‌وری
توان نگارش مستندات کاربردی، راهنمای کاربری و سناریوهای تست/عملیاتی
دقت بالا، قدرت تحلیل، پیگیری‌گری، مستندسازی منظم و تعامل بین‌واحدی قوی