هلدینگ گرافو
هلدینگ گرافو

کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

تهران، جردن
تمام وقت
9 الی 18
-
وام -پاداش -پورسانت -محل سکونت سازمانی -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -بن خرید -میان وعده -پزشک سازمانی -تسهیلات تفریحی و گردشگری -سهام تشویقی -بسته ها و هدایای مناسبتی -خودروی سازمانی
201 تا 500 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1396
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

چه توانایی‌هایی برای ما ضروری است؟
  • تسلط به اصول ارتباط موثر با مشتری
  • توانایی آموزش ساده و روان به کاربران
  • مهارت در حل مسئله و ارائه راه‌حل
  • روحیه همکاری، مسئولیت‌پذیری و پیگیری
  • دقت، نظم و توانایی مدیریت کارهای هم‌زمان
مهارت‌های شخصیتی مورد انتظار
  • توانایی تعامل و ارتباط‌گیری موثر
  • انرژی مثبت و روحیه کمک‌رسانی
  • خلاقیت و علاقه‌مندی به یادگیری
  • توانایی «درک مسئله» و ارائه راه‌حل
  • نتیجه‌گرا و مسئولیت‌پذیر
  • توانایی مستندسازی و ارائه گزارش
وظایف اصلی شما
  • ارتباط با مشتریان از طریق تیکت و تماس
  • بررسی مشکلات و ارجاع موارد فنی به تیم تخصصی
  • پیگیری دقیق تا حل کامل مشکل
  • ثبت گزارش فعالیت‌ها و ارتقای تجربه مشتری
مزایای همکاری با پرتال
  • حقوق منظم و سر وقت
  • محیط دوستانه، حرفه‌ای و بدون بروکراسی
  • فرصت رشد سریع شغلی
  • تیم باتجربه و همیشه در حال یادگیری
  • استفاده از ابزارهای به‌روز
  • پاداش و افزایش حقوق بر اساس عملکرد
  • دسترسی عالی به مترو

شرایط احراز شغل

سن
20 - 30 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای هلدینگ گرافو