شرح موقعیت شغلی
ما مجموعه دندان‌پزشکی سریتا به دنبال یک مدیر معمولی نیستیم. به دنبال کسی هستیم که بتواند یک شعبه را مثل یک کسب‌وکار مستقل هدایت کند؛ از کنترل عملیات و تیم، تا مدیریت مالی، تا تجربه بیمار و رشد درآمد.

لوکیشن کاری: کاشان

ماموریت نقش: هدایت کامل شعبه کاشان به‌گونه‌ای که:

1. اهداف فروش و سودآوری محقق شود
2. کیفیت خدمات درمانی در سطح برند حفظ شود
3. تجربه بیمار در بالاترین استاندارد اجرا شود
4. تیم انسانی با نظم، انگیزه و عملکرد قابل سنجش مدیریت شود

مسئولیت‌های کلیدی:
1. مدیریت عملیات شعبه و کنترل کامل فرآیندهای روزانه (پذیرش تا خروج بیمار)
2. مدیریت جریان بیمار، ظرفیت و زمان‌بندی پزشکان و شناسایی و رفع گلوگاه‌های عملیاتی
3. اطمینان از اجرای دقیق فرآیندهای استاندارد برند و پایش عملکرد همه پرسنل شعبه بر اساس KPI
4. مدیریت مالی و کنترل داخلی و تحلیل فروش روزانه/هفتگی/ماهانه
5. مدیریت شکایات و تبدیل آن‌ها به بهبود فرآیند و ارتقای کیفیت تعامل پرسنل با بیمار
6. اجرای سیاست‌های ابلاغی ستاد مرکزی

KPIهای کلیدی موفقیت در این جایگاه شغلی:
1. تحقق تارگت فروش و درآمد شعبه
2. رضایت بیماران (NPS و نظرسنجی‌ها)
3. بهره‌وری نیروی انسانی، نظم، ثبات و عملکرد تیم
4. کیفیت اجرای تصمیمات تیم مرکزی و گزارش‌دهی

شرایط احراز:
1. حداقل 3 سال سابقه مدیریت عملیاتی (ترجیحاً در مجموعه‌های خدماتی یا درمانی)
2. ذهن تحلیلی و تصمیم‌گیر در شرایط فشار
3. مهارت ارتباطی قوی و توان مدیریت افراد، مسئولیت‌پذیری بالا و نگاه نتیجه‌محور

اگر فردی عملگرا، متعهد و نتیجه‌گرا هستی و توانایی مدیریت پروژه و افراد در شرایط پرفشار رو داری، سریتا منتظرته تا محیط رشد رو برات آماده کنه.
منتظرت هستیم:)