شرکت سپید آرمان رستا از زیر مجموعه های گروه شرکت‌های اردیبهشت، فعال در حوزه بازرگانی، به منظور تکمیل کادر تخصصی خود از واجدین شرایط برای تصدی موقعیت شغلی زیر دعوت به همکاری می‌نماید.

ما در جستجوی فردی دقیق، مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به فعالیت در حوزه طلا و جواهر هستیم تا در جایگاه «کارشناس عملیات و پشتیبانی (طلا)» به تیم ما بپیوندد. در این موقعیت، فرد منتخب مسئولیت مدیریت و به‌روزرسانی اطلاعات محصولات طلا در وب‌سایت، هماهنگی با کارگاه تولید و گالری، پاسخگویی به پرسش‌های تخصصی مشتریان و نظارت بر فرآیند ثبت و ارسال سفارشات را بر عهده خواهد داشت.

مسئولیت‌ها
دریافت روزانه اطلاعات و مشخصات محصولات طلا از کارگاه تولید و گالری شامل وزن، اجرت، کد محصول و سایر مشخصات فنی
ثبت، به‌روزرسانی و کنترل اطلاعات محصولات در وب‌سایت
تخصیص و مدیریت موجودی محصولات و اطمینان از صحت اطلاعات ثبت‌شده
هماهنگی با تیم تولید محتوا برای ایجاد و انتشار صفحات محصولات جدید
بررسی و به‌روزرسانی وزن و مشخصات محصولات جدید در وب‌سایت
پاسخگویی به پرسش‌های تخصصی مشتریان در خصوص محصولات طلا
پیگیری سوالات مشتریان از کارگاه و ارائه پاسخ دقیق و به‌موقع
نظارت بر فرآیند پردازش و ارسال سفارشات توسط کارگاه تولید
پیگیری سفارشات دارای مشکل و هماهنگی میان مشتری و کارگاه و گالری تا زمان رفع کامل مسئله
پایش روزانه سفارشات ثبت‌شده و اطمینان از اجرای صحیح فرآیندها
گزارش مشکلات احتمالی و ارائه پیشنهاد برای بهبود فرآیندهای عملیاتی

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز
دقت بالا و توجه به جزئیات
توانایی کار با پنل‌های مدیریت فروشگاه‌های اینترنتی
مهارت‌های ارتباطی مناسب و توانایی پاسخگویی به مشتریان
توانایی پیگیری امور و حل مسئله
مسئولیت‌پذیری و نظم کاری بالا
آشنایی با مفاهیم پایه صنعت طلا و جواهر