کارشناس سیستم ها و روش ها

شرح مسئولیت‌ها:

1. شناخت کامل مدیریت فرایندهای کسب‌وکار
2. کشف فرایندهای کسب‌وکار با استفاده از متدهای مصاحبه، قدم زدن با فرآیند، تجزیه‌وتحلیل مستندات و سایر روش‌های علمی جهت شناسایی فرایندهای AS-IS
3. مدلسازی و طراحی فرایندهای کسب‌وکار مطابق با استاندارد BPMN
4. تدوین، بازنگری و بهبود مستمر روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌ها، آیین‌نامه‌ها، نمودارها و ...
5. جمع‌آوری داده‌ها و تجزیه‌وتحلیل اطلاعات شاخص‌های فرایندی، اهداف، گزارش عملکرد و اثربخشی فرآیندها
6. اجرای ممیزی داخلی و حصول اطمینان از اجرا و اثربخشی اقدامات اصلاحی مطابق با برنامه‌های ابلاغی
7. همکاری با واحد نرم‌افزار به منظور انطباق و پیاده‌سازی فرایندهای مصوب در سیستم اطلاعاتی سازمان
8. توانایی در تحلیل کسب‌وکار، فرایند و سیستم
9. همسوسازی فرآیندها با استراتژی‌های کلان کسب‌وکار و واحدهای سازمانی
10. توانایی تعریف شاخص‌های کلیدی عملکرد واحدهای سازمان (KPI)

شایستگی‌های تخصصی:

• تسلط بر مدلسازی فرایندهای کسب‌وکار بر مبنای استاندارد BPMN و ابزارهایی نظیر Visual Paradigm
• تسلط بر تجزیه‌وتحلیل فرایندهای وضع موجود/جدید به منظور پیاده‌سازی در سازمان
• تسلط بر پیاده‌سازی فرایندهای سازمانی با همکاری کمیته نرم‌افزار
• تسلط بر عارضه‌یابی فرایندهای نیازمند به مهندسی مجدد
• تسلط بر استخراج شاخص‌های کلیدی ارزیابی عملکرد (KPI) بر مبنای فرآیندها
• تسلط بر طراحی معماری فرایندهای سازمان منطبق با چارچوب‌های استاندارد فرایندی نظیر APQC و SAP و ...
• تسلط بر کشف فرآیندها از طرق مصاحبه، کارگاه کشف فرآیند، قدم زدن با فرایند و شبیه‌سازی
• تسلط در به‌کارگیری Word، Excel، PowerPoint و Outlook
• آشنایی با تدوین و طراحی چارت سازمانی

شایستگی‌های رفتاری:

• توانایی تحلیل مسائل و عارضه‌یابی
• مهارت در ارتباط موثر، توانایی ایجاد و حفظ روابط سازنده با دیگران و کمک به انجام خواسته‌های آنها
• روحیه کار تیمی
• پیگیری، مسئولیت‌پذیری و نتیجه‌گرایی
• تفکر خلاق و ساختارمند

شرایط احراز:

• حداقل 3 سال تجربه کاری مرتبط
• مدرک تحصیلی کارشناسی/کارشناسی ارشد صنایع/مدیریت/فناوری اطلاعات