کارشناس فروش

شایستگی‌های تخصصی
سابقه کار: حداقل 3 سال تجربه اجرایی در فروش B2B.
آشنایی با چرخه فروش سازمانی
توانایی مذاکره حرفه‌ای با مدیران ارشد
تسلط بر ابزارهای CRM
توانایی ارائه پرزنتیشن حرفه‌ای و معرفی شرکت و حوزه فعالیت‌های آن
شرایط احراز
1. اجرای فرآیند فروش
شناسایی و جذب مشتریان جدید B2B در صنایع هدف
تماس، هماهنگی جلسات، ارائه دمو و پرزنت خدمات طنین‌کارت
مذاکره حرفه‌ای با مدیران منابع انسانی، مالی و مدیران عامل سازمان‌ها
پیگیری مستمر تا مرحله عقد قرارداد (Follow-up Discipline)
تحلیل نیازهای مشتری و ارائه راهکارهای مناسب
ارائه گزارش روزانه و هفتگی به مدیر مربوطه
2. مدیریت داده‌ها و CRM
ثبت دقیق تمام تعاملات در CRM
تحلیل نقاط کور فرآیند فروش و ارائه پیشنهادهای بهبود
گزارش‌گیری از وضعیت لیدها، نرخ تبدیل و مراحل فروش
تحقق تارگت ماهانه و فصلی براساس تعداد قرارداد مشخص‌شده
3. تعاملات بین‌تیمی
هماهنگی با تیم بازرگانی، بازاریابی و پشتیبانی برای ارائه اطلاعات دقیق به مشتری
4. مدیریت ارتباط با مشتری
ایجاد و حفظ روابط بلندمدت با مشتریان سازمانی
افزایش نرخ نگهداشت (Retention) و دریافت ارجاعات جدید
پاسخ‌گویی حرفه‌ای و به‌موقع به استعلام‌ها و درخواست‌ها