کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار

ما در شرکت ریتون به دنبال همکاری توانمند در حل مسئله و برقراری ارتباط موثر هستیم که بتواند در تیم فنی، در موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار با ما همراه شود.

این نقش در ریتون با پذیرفتن مسئولیت‌ها و توانمندی‌های زیر به پیش‌برد اهداف تیم کمک می‌کند:

شرح وظایف:

• بررسی صحت عملکرد و کارایی محصول
• بررسی درخواست‌های پشتیبانی فنی و مشکلات ارجاعی
• رفع درخواست‌های فنی ارجاع‌شده

دانش و مهارت‌های مورد نیاز:

• تسلط به اصول و مفاهیم نرم‌افزار
• آشنایی با مفاهیم پایگاه داده SQL Server یا Oracle
• تسلط بر کوئری‌نویسی (T-SQL / PL-SQL)
• آشنایی با مفاهیم وب‌سرویس و API
• لاگ‌خوانی و خطایابی نرم‌افزار (Troubleshooting/Debugging)
• آشنایی با مفاهیم برنامه‌نویسی و زبان جاوا