کارشناس فروش تلفنی

شرح شغل و وظایف:
تماس با بانک اطلاعاتی مشتریان جهت معرفی خدمات/محصولات.
پاسخگویی به تماس‌های ورودی و راهنمایی مشتریان.
پیگیری مداوم پرونده‌های فروش تا مرحله نهایی‌کردن قرارداد.
ثبت اطلاعات مشتریان در سیستم (CRM).
شرایط و شایستگی‌ها:
تسلط به اصول و فنون مذاکره تلفنی.
توانایی متقاعدسازی و مدیریت اعتراضات مشتری.
صبور، خوش‌برخورد و دارای نظم کاری.
آشنایی مقدماتی با کامپیوتر و نرم‌افزارهای آفیس.
حقوق و مزایا:
حقوق ثابت مطابق قانون کار + بیمه + پورسانت فروش + پاداش عملکرد