شرکت انتقال داده های آسیاتک
شرکت انتقال داده های آسیاتک

کارشناس پشتیبانی نرم افزار (ERP)

تهران، عباس آباد (بهشتی)
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17:30
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف
501 تا 1000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1382
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Sql Server - مقدماتی
راهکاران - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

مسئولیت‌ها:

  • پاسخ‌گویی روزانه به درخواست‌ها و مشکلات کاربران نرم‌افزارهای سازمانی
  • بررسی و تحلیل خطاهای گزارش‌شده توسط کاربران
  • راهنمایی کاربران در استفاده صحیح از امکانات سامانه
  • تست اولیه تغییرات و اصلاحات انجام‌شده در سیستم
  • ثبت دقیق تیکت‌ها و پیگیری تا زمان حل کامل آن‌ها
  • ارائه آموزش‌های موردی به کاربران در هنگام نیاز
  • تهیه راهنما و مستندات آموزشی برای استفاده کاربران
  • تضمین SLA برای مشتریان

مهارت‌ها:

  • آشنایی با راهکاران
  • آشنا به SQL Server
  • آشنا به BPMN

مزایا:

  • بیمه تکمیلی
  • ساعت کاری منعطف
  • پاداش ارزیابی عملکرد
  •  تخصیص کمک‌هزینه آموزشی
  • تجربه همکاری در محیطی پویا و حرفه‌ای
  • وجود فضایی مناسب برای رشد و توسعه فردی

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
راهکاران| مقدماتی Sql Server| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت انتقال داده های آسیاتک

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان