کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

• کارشناس پشتیبانی امور مشتریان، نقطه اتصال جاب ویژن با سایر سازمان‌هایی است که با ما همکاری دارند.
• این موقعیت شغلی از یک جهت در نقش حامی دلسوز، باید توانایی برقراری ارتباط موثر با کارفرمایان را داشته باشد و بتواند مسائل ایشان را تشخیص و بهترین راه حل ممکن را به کارفرمایان ارائه کند. همچنین با دقت و توجه به بررسی آگهی‌ها بپردازد تا آگهی‌های استخدامی سازمان‌ها طبق استانداردهای تعریف شده و با بالاترین کیفیت و خروجی فعال شوند.
• اگر از ارتباط با دیگران انرژی می‌گیرید و علاقمند به کار در فضای B2B هستید، جاتون اینجا خالیه!

 شرح وظایف

• پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی.
• فعالسازی آگهی‌ها طبق استاندارد مشخص شده.
• مشاوره، راهنمایی و ارائه راه حل به سازمان‌ها براساس نیازها و مشکلات ایشان.
• توانایی مذاکره و متقاعد کردن سازمان‌ها با هدف فروش خدمات جاب ‌ویژن.
• تحلیل بازخوردهای دریافتی از سمت کارفرمایان و تبدیل آن‌ها به پیشنهادهایی جهت بهبود مستمر فرایند ارتباط با مشتریان سازمانی.

***** توجه: کار به صورت هیبرید است و امکان سه روز دورکاری وجود دارد.

مهارت‌های مورد نیاز:

• مهارت کار با ویندوز و نرم‌افزارهای Word و Excel
• توانایی حل مسئله
• دقیق و جزئی‌نگر
• توانمند در برقراری ارتباط موثر

**         داشتن سابقه کار در حوزه ارتباط با مشتریان سازمانی (B2B) مزیت محسوب می‌شود**