ما در پی‌استار به دنبال فردی با ذهن ساختاریافته هستیم که نقش «مغز اجرایی» و «حافظه سازمانی» ما را ایفا کند. اگر شما فردی هستید که از نظم دادن به آشفتگی‌ها لذت می‌برید، فلوهای کاری را تا رسیدن به نتیجه نهایی رها نمی‌کنید و به مستندسازی به عنوان کلید موفقیت سازمان نگاه می‌کنید، ما مشتاق آشنایی با شما هستیم.

شرح وظایف کلیدی (چه کاری انجام می‌دهید؟):
* مستندسازی جامع: تبدیل فرآیندهای ذهنی و پراکنده به مستندات مکتوب، استاندارد و قابل فهم (محصولات، فرآیندهای عملیاتی و رویه‌های داخلی).
* پایش و بهبود فرآیندها: شناسایی گلوگاه‌های فعلی در واحدها و ارائه راهکارهای ساده و عملیاتی برای بهینه‌سازی جریان کار.
* ردیابی فلوهای کاری (Workflow Tracking): پیگیری چرخه حیات درخواست‌ها و وظایف از لحظه شروع تا پایان، برای اطمینان از اینکه هیچ کاری بین واحدها معطل نمی‌ماند.
* مدیریت و دسته‌بندی مشکلات: دریافت چالش‌ها از کانال‌های مختلف (تیکتینگ، جلسات یا پیام)، دسته‌بندی موضوعی آن‌ها و پیگیری مستمر تا رفع کامل مشکل توسط تیم فنی یا اجرایی.
* برنامه‌ریزی اجرایی: همکاری در چیدن تقویم کاری و اطمینان از هم‌راستایی واحدهای مختلف با اهداف تعیین‌شده.
* گزارش‌دهی: ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت پیشرفت فرآیندها و مشکلات حل‌شده به مدیریت.

چه ویژگی‌هایی برای ما اهمیت دارد؟ (انتظارات ما از شما):
* پیگیر (Follow-up) بودن: مهم‌ترین ویژگی شما باید این باشد که تا وقتی کاری به نتیجه نرسیده، دست از پیگیری برنمی‌دارید.
* دقت و جزئی‌نگری: توانایی مستند کردن دقیق جزئیات بدون حذف موارد حیاتی.
* قدرت برقراری ارتباط: توانایی تعامل با تیم فنی و سایر واحدها جهت دریافت اطلاعات و پیگیری مشکلات.
* نظم شخصی بالا: مهارت در مدیریت زمان و اولویت‌بندی تسک‌ها (چون قرار است به بقیه نظم بدهید، خودتان باید منظم‌ترین فرد باشید).
* تسلط ابزاری: آشنایی با ابزارهای مدیریت پروژه (مانند Jira یا حتی اکسل پیشرفته).

مزایای همکاری با پی‌استار
فعالیت در یک شرکت پیشرو و خلاق در حوزه فین‌تک
محیط کاری شاداب، پویا و به دور از فرآیندهای سنتی دست‌وپاگیر
فرصت یادگیری مداوم و رشد مسیر شغلی
بیمه، مزایای رفاهی و حقوق رقابتی

شرایط کاری: فعالیت به صورت تمام وقت (حضوری) (شنبه تا چهارشنبه)