ما برای جایگاه سازمانی مدیر فروش فرمولا، به یک نفر مدیر تراز اول و مسلط بر «مهارت‌های نرم حرفه‌ای»، «دیسیپلین مدیریت برندهای لوکس» و «توانمند در کوچینگ» نیاز داریم. اگر شما توانایی تبدیل یک تیم فروش به یک ارکستر هماهنگ و لوکس را دارید، جای شما در فرمولا خالی است. (سابقه خودرویی الزامی نیست؛ مهارت‌های حرفه‌ای مدیریتی، اولویت اول ما است)

خصوصیات کلیدی مد نظر ما:

1. راهبری و یکپارچه‌سازی شعب: مدیریت و نظارت مستقیم بر عملکرد روسای شعب در تهران و شهرستان‌ها جهت اطمینان از هم‌راستایی تمامی شعب با استراتژی‌های کلان فروش در دفتر مرکزی فرمولا.
2. مهندسی رفتار و آداب تشریفات (Etiquette): تدوین پروتکل‌های پوشش، لحن بیان و استایل برخورد با مشتریان VIP و نظارت بر اجرای دقیق آن توسط کارشناسان پذیرش و فروش.
3. کوچینگ و ارتقاء سطح تیم فروش: شناسایی نقاط ضعف فنی و گفتاری کارشناسان و برگزاری دوره‌های آموزشی مستمر جهت تبدیل آن‌ها به «مشاوران حرفه‌ای خرید و فروش خودرو» (نه فقط فروشنده).
4. طراحی سیستم‌های انگیزشی و جبران خدمات: مشارکت خلاقانه با مدیرعامل در تدوین ساختارهای پورسانت‌دهی جذاب و رقابتی که منجر به افزایش بهره‌وری و وفاداری پرسنل فروش شود.
5. مدیریت قیف فروش و نرخ تبدیل: تحلیل روزانه داده‌های ورودی از CRM، رهگیری وضعیت لیدها در شعب و ارائه راهکار برای بستن قراردادهایی که در مرحله نهایی متوقف شده‌اند.

6. استانداردسازی فرایند مذاکره: تدوین «اسکریپت‌های فروش» حرفه‌ای برای پاسخگویی به اعتراضات مشتریان و نهایی کردن معاملات (Closing) در بازارهای پرنوسان، به‌ویژه در شرایط جنگ.
7. ارزیابی عملکرد: طراحی و اجرای شاخص‌های ارزیابی عملکرد برای هر شعبه و رتبه‌بندی کارشناسان بر اساس کیفیت خدمات و حجم فروش.
8. تحلیل بازار و رقبا: رصد مداوم قیمت‌ها و روش‌های فروش رقبا در حوزه خودروهای لوکس و ارائه گزارش‌های تحلیلی به مدیریت ارشد فرمولا.
9. مدیریت شکایات و بحران: ورود مستقیم به پرونده‌های حساس یا مشتریان ناراضی جهت حفظ اعتبار برند فرمولا و تبدیل تهدیدات احتمالی به فرصت‌های درخشان.
10. توسعه فرهنگ هدف‌گذاری: تبدیل اهداف سالانه شرکت به تارگت‌های ماهانه و هفتگی قابل دستیابی برای هر شعبه فروش و ایجاد اتمسفر رقابتی سالم در بین کارکنان این حوزه.
11. ایجاد تعامل و ارتباطات حرفه‌ای و سازنده با دیگر مدیران سازمان، به‌ویژه مدیر امور نمایندگی‌ها و مدیر مارکتینگ.