کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

ما در تیم پشتیبانی «باما» به دنبال همکار باانگیزه و پرانرژی هستیم. 
اگر علاقه دارید در این مسیر همراه «باما» باشید، رزومه خودتون رو ارسال کنید.
 
وظایف و مسئولیت‌ها:
پاسخگویی به تماس کاربران و پیگیری درخواست‌ها تا رسیدن به هدف
ثبت و تایید آگهی
ایجاد تعامل سازنده و روابط پایدار با کاربران
انتقال مشکلات فنی اعلام‌شده از سوی کاربران به واحد فنی
 
ویژگی‌های شخصیتی:
فن بیان و روابط عمومی بالا
روحیه کار تیمی و انعطاف‌پذیری
کنترل خشم و استرس
مدیریت بحران
 
روز و ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه - ساعت 9 الی 18
به علاوه ماهانه 3-2 روز اضافه‌کاری (دورکاری) در روزهای تعطیل
 
محل کار:
شهرک غرب، خیابان ایران‌زمین
 
حقوق و مزایا:
مبلغ ثابت 25 میلیون در ماه به علاوه پرداخت اضافه‌کاری 
بیمه تکمیلی SOS
 
معرفی شرکت:
«باما» پلتفرم تخصصی معاملات خودرو با هدف سادگی، شفافیت و امنیت در معاملات است.
پلتفرم «باما» در بهمن 1388، زمانی که هنوز صحبتی از اکوسیستم استارت‌آپی در ایران وجود نداشت، با هدف سوق دادن فروشندگان و خریداران خودرو به دنیای مجازی و تسهیل فرایند داد و ستد بین آنها آغاز به کار کرد.
در سال‌های گذشته این پلتفرم، علاوه بر دستیابی و پشت سر گذاشتن این هدف اولیه، به‌تدریج به سمت تبدیل شدن به مرجع معتبر قیمت و اطلاعات بازار خودرو در کشور حرکت کرده است.
رویکرد ویژه بنیان‌گذاران «باما» نسبت به کسب‌وکار دیجیتالی از همان اول تمایز ملموسی را در شخصیت و عملکرد آن با دیگر بازیگران بازار ایجاد کرد که در همه جلوه‌های هویتی این پلتفرم قابل شناسایی است. یکی از نمونه‌های بارز این تمایز، حفظ جایگاه و تداوم موفقیت مجموعه با اتکا به تیمی کوچک و چابک است. به همین دلیل، تک‌تک اعضای تیم «باما» نقشی بسیار محوری در ادامه شکل‌دهی به این داستان موفقیت دارند.