کارشناس پشتیبانی فروش آنلاین

شرح وظایف
- پیگیری سفارش‌های ثبت‌شده و هماهنگی ارسال با تامین‌کنندگان یا بنکداران
- پاسخگویی به پیام‌ها و سوالات مشتریان در شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها
- پیگیری وضعیت سفارش تا زمان تحویل به مشتری
- مدیریت و رسیدگی به سفارش‌ها و پیام‌ها در پلتفرم‌هایی مانند ترب
- ثبت و مدیریت اطلاعات سفارش‌ها و گزارش‌دهی
- ترجیحا ادمینی صفحات مجازی

شرایط مورد نیاز
- روابط عمومی خوب و توانایی ارتباط موثر با مشتری
- مسئولیت‌پذیر، منظم و پیگیر
- آشنایی با شبکه‌های اجتماعی و فروش آنلاین
- توانایی مدیریت چند پیام یا سفارش به‌صورت همزمان
مزایا
- حقوق ثابت + پاداش عملکرد
- امکان یادگیری و پیشرفت در حوزه فروش آنلاین